BEA和Siebel聯合提供CRM軟件

BEA系統有限公司和應用解決方案供應商Siebel系統有限公司日前共同宣布，正式提供面向BEA WebLogic Server 9.0的Siebel Component Assembly，旨在幫助客戶大幅度簡化并加快個性化CRM應用的開發進程，進一步完善企業的決策能力，提高最終用戶的生產力。BEA和Siebel正在緊密合作，通過各自的面向服務的基礎架構（SOA）和客戶適應解決方案軟件描繪SOA的共同遠景，新推出的解決方案是雙方合作進程的重要里程碑。

BEA的服務基礎架構理念旨在促進業務流程、信息和服務的自由流動，從而幫助用戶快速組合、配置和重復使用技術資產，以更有效地滿足不斷發展的業務需求；Siebel的客戶適應解決方案提供了領先的CRM應用，可以幫助企業了解并預測客戶的需求，快速設計和部署以客戶為中心的流程，并不斷加以調整，通過系統性的協調一致的改進，幫助企業盡可能提高客戶滿意度，進而提高利潤率?；赪ebLogic Server 9.0的Siebel Component Assembly把雙方在行業中居于領先地位的產品和理念有機地結合起來，把基于標準的可重復使用的組合式應用開發用于企業級應用。

以SOA和行業標準為藍圖，BEA和Siebel等公司可以為企業用戶提供已獲得證明的、可擴展的、安全的環境，旨在幫助企業用戶迅速構建其個性化的客戶適應解決方案。

“現在，對于許多公司來說，SOA已是切實可行的戰略方向了?！盰ankee集團項目經理Sheryl Kingston說：“Yankee集團曾就采用SOA的問題向IT主管進行調查，調查發現，30%的IT主管表示，他們正在利用基于SOA的應用和業務流程取代原有的應用和業務流程；28%的調查對象表示正在利用SOA來增強原有的應用和核心業務流程；當我們詢問這些主管人員SOA已用于或將用于哪種項目時發現，65%的調查對象目前正在針對面向客戶的項目評估或部署SOA?；赪ebLogic Server 9的Siebel Component Assembly可以為需要構建可擴展的、靈活及安全的個性化應用的公司提供領先功能?！?/p>

BEA公司產品和解決方案營銷副總裁Jeff Pendleton說：“BEA正在努力把領先的企業級應用開發商吸引到我們的應用服務器上來，面向WebLogic 9.0的Siebel Component Assembly就是一個很好的說明。BEA致力于繼續與Siebel合作，共同推動基于SOA的發展?！?/p>(責任編輯：銘銘)