想網上開店?給你找個好管家!
發表于:2007-09-07來源:作者:點擊數:
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近年來電子商務的盛行,越來越多的人們選擇在網上開商店,隨著此波大潮,我也開了一個無線上網卡專賣店。剛開時,生意不是太理想,操作起來倒非常簡單,隨著我的生意越來越旺,便在多個網店上開了分店,生意是好起來了,但是管理起來卻成了頭疼的事情,經常
近年來電子商務的盛行,越來越多的人們選擇在網上開商店,隨著此波大潮,我也開了一個無線上網卡專賣店。剛開時,生意不是太理想,操作起來倒非常簡單,隨著我的生意越來越旺,便在多個網店上開了分店,生意是好起來了,但是管理起來卻成了頭疼的事情,經常出現東差西錯的問題,后來經過朋友介紹使用了一款“網店管家”的進銷存軟件,的確幫我省了不少心。
下面來體驗一下我的銷售過程:主要通過以下幾個過程實現訂單登記、確認訂單、收款發貨、等待完成?!?
訂單登記
2006年某月某日早晨,當我打開電子郵件時,“淘寶提醒您:店鋪有新留言”打開一看,哇!是網民發給我的訂單,太棒啦!來生意啦!此時立刻啟動“網店管家”準備登記客戶訂單,由于此軟件提供一個快捷登記方法,我直接將成交通知郵件粘貼到“郵件分析”欄中,然后點擊“分析”,軟件就會對客戶資料自動進行分析,不到1分種,“登記”完成(圖1)?! ?
圖1
確認訂單
緊接著快速點擊“確認訂單”,此步操作為了提醒客戶已成功訂購商品或確認客戶的收款地址,立刻向其客戶發一封成交確認郵件。點擊程序窗口中的“確認訂單”按鈕,然后選擇相對應的客戶,在右邊打開“成交通知”窗口(圖2)。此時跳出“通知”窗口,在該窗口中您可以根據自己的需要定義郵件模板,這樣就可以和客戶充分交流,點擊“發送”即完成確認訂單。
圖2
小提示:此步操作需要設置Outlook Express,設置正常后,方可進行。
原文轉自:http://www.kjueaiud.com