網絡故障與解決之ADSL Modem篇

　　 

現在的寬帶接入普遍采用的是ADSL虛擬撥號方式，這自然需要撥號設備的支持—ADSL Modem。安裝與使用ADSL Modem很簡單，但如果遇到這類設備方面的故障，又該如何解決呢？本文列舉了三個在ADSL Modem中被網友多次提及的問題及解決辦法，希望能對你實際的故障解決帶來幫助。

問題1：如何打開ADSL Modem的路由功能。

現象：要使兩臺以上的電腦共享ADSL接入線路，打開Modem的路由功能后，不需要再添置其他任何設備即可實現兩臺電腦共享上網。請問如何打開ADSL Modem路由功能？

分析解決：通常情況下，寬帶服務商免費提供給用戶的ADSL Modem都沒有打開其路由功能。同時，還需先注意以下問題。

1）確認Modem是否支持路由。

現在的ADSL Modem百分之百的支持，而如果你手頭的是幾年前的產品，就沒那么幸運了。當然也不是沒有辦法，可以通過升級固件來增加路由功能，可以到此Modem的廠商網站上查詢并下載最新的升級文件。

2）不知道管理密碼。

要打開路由功能就得進入Modem的管理界面，這就需要密碼。一般產品說明書里都提供了此密碼，可有時Modem密碼也會被ISP事先做過改動，原因很簡單，不想讓你隨便修改配置或啟用路由功能。如果遇到這類情況，就只有致電ISP耐心詢問。

解決了這兩個問題，即可開始打開ADSL Modem的路由功能。這里以阿爾卡特Home Plus511為例，雖然不同的Modem路由配置界面不同，但原理都大同小異。

1.將ADSL線路連接好，如果Modem默認啟用了DHCP功能，則不需要配置本機的IP地址；反之則需要將本機IP地址配置為跟Modem同一網段。然后在IE地址欄輸入出廠默認IP，并在彈出的登錄對話框中輸入默認管理賬號和密碼后進入主管理界面。

2.先找類似“常規設置”或“快速設置”之類叫法的選項，在這里面要做的事很多。首先選擇連接協議，目前ADSL都是采用“虛擬撥號”方式接入Internet，而它對應的就是PPPoE，如圖1所示。

網絡故障與解決之ADSL Modem篇（圖一）" />

3.下一個重要配置項就是“VPI/VCI”（虛擬通路標識符/虛擬通道標識符）。通常說來，VPI的值不超過8，而VCI的值不超過35，如果不清楚可以詢問當地電信或者ISP供應商，下圖2的VPI/VCI設置僅供參考。

4.進入填寫賬戶和密碼步驟時，由于ADSL Modem啟用了路由功能后，自身就相當于網關計算機，由它來進行撥號連接，應該在Modem屬性中設置自己的ADSL賬戶和密碼。

問題2：ADSL撥號中常見錯誤代碼。

現象：接入好ADSL線路后，在操作系統中打開撥號連接程序，單擊“撥號”后卻不能連接成功，并提示“Error 617 The port or device is already disconnecting”信息。

分析解決：問題中所出現的提示信息意思是撥號網絡連接的設備已經斷開。這可能是由于PPPoE撥號軟件沒有完全和正確的安裝；ISP服務器故障；連接線或ADSL Modem本身等問題造成的。除此之外，還有一些錯誤信息，這里列舉出來，以供參考。

1）Error 650。

意思是遠程計算機沒有響應，斷開連接。這可能是因ADSL ISP服務器故障；網卡故障或非正常關機造成網絡協議出錯而出現的。

解決的辦法是檢查Modem信號燈能否正確同步；重新安裝網絡組件等。

2）Error 797。

意思是ADSL Modem連接設備沒有找到。這可能是因為Modem沒有打開電源；網卡和Modem的連接線問題；撥號程序沒有綁定相關的協議等問題造成的。

解決的辦法是檢查電源、連接線；在網絡屬性中查看相關協議是否安裝；在“設備管理器”中查看網卡名稱前是否有嘆號。

3）Error 619。

意思是與ISP服務器不能建立連接。這可有是因ADSL ISP服務器故障，ADSL電話線故障等原因造成。

解決的辦法是檢查ADSL信號燈是否能正確同步或向ISP咨詢。

問題3：先啟動計算機再開Modem電源，為何撥號不成功?

現象：啟動計算機后就開始自動撥號，結果發現ADSL  Modem電源未開。此時打開Modem電源，可是怎么也不能撥號。

分析解決：解決此類問題的簡單方法是重啟計算機即可。與此同時，需要注意下次打開計算機之前先檢查ADSL Modem的電源。當然，如果不想重啟計算機，也有辦法可以解決，也就是將IP配置手動釋放出來就行了。在“運行”對話框內輸入命令“ipconfig /release”，原先綁定在網卡中的IP配置參數即被釋放出來；然后輸入“ipconfig /renew”命令，這樣系統就會自動對網卡配置參數進行重新檢測，也就能正常撥號了。

問題總結：這種情況下的撥號成功率的確不大，主要是因是ADSL Modem以前所用連接的IP配置參數沒有被及時釋放出來造成的。

總結：

其實ADSL Modem也是網絡中不易出現問題的設備。有時可能會因天氣、線路的原因，導致暫時無法撥號的情況，一般將設備斷電稍等幾小時后問題即可得到解決。如果遇到線路問題，請及時撥打當地電信運營商的客服電話進行咨詢。

原文轉自：http://www.kjueaiud.com