從網絡發展看"最后一公里"

接入網技術一直被人們視為信息高速公路的最后一公里，是未來國家信息基礎設施（NII）的發展重點。接入網絡是各運營商電信業務落地的必經之路，是網絡運營的基礎。無論某運營商的骨干網絡資源多么豐富，如果不能解決網絡"最后一公里"的接入落地問題，很難取得良好的經濟效益。

近年來，以因特網為代表的新技術革命和電信體制改革正在深刻地改變傳統的電信概念和體系架構。傳統電話網將不可避免要過渡到以數據業務特別是IP業務為中心的下一代電信網，這種下一代電信網的基本特征將是寬帶化和IP化。接入網正在經歷有史以來最劇烈的變化，如何兼顧技術進步、用戶需求、網絡發展和競爭的需要是我們值得研究的課題。



目前關系接入網發展的幾個關鍵因素



接入網的發展需要解決并正確處理好以下幾個因素：



1、寬帶業務價值鏈的構建

各運營商對寬帶接入網絡的建設日趨理性，但從贏利模式上看，目前寬帶網絡運營商主要的收入來源來自于用戶網絡接入費用，業務層次比較低。沒有形成有效的寬帶價值鏈。

隨著寬帶網絡的發展，寬帶用戶網絡及附屬支出資金流將會逐漸增加。但其中交給ISP的網絡費用是固定的，增加部分越來越多的偏向ICP。比較典型的如國內游戲網站ICP、日本的"i-Mode"模式。在這種情況下，網絡運營商加強和ICP的合作，利用自身天然的用戶資源、便捷的收費渠道和業務提供商ICP的豐富業務，能在滿足用戶業務需求的基礎上，最終實現用戶、ISP、ICP的共贏價值鏈。

在寬帶網絡的層次架構中，BAS和智能業務平臺將在價值鏈中扮演重要角色。BAS在寬帶網絡中的功能類似于PSTN網絡中的SSP，智能業務平臺類似于PSTN網絡中的SCP。

BAS在寬帶價值鏈中充當了重要的智能業務觸發和執行的功能，通過BAS設備和業務平臺配合，提供良好的可擴展性和快速業務生成能力，才能促進寬帶網絡的持續發展和良好收益；只有通過專門的BAS設備才能構建寬帶網絡完善的用戶管理和計費系統，使寬帶網絡朝著可運營、可管理、可持續增值的方向健康發展。BAS設備是寬帶網絡規模發展的引擎，是不可缺少的網絡部件。



2、支持用戶綜合業務接入，以降低建網成本和風險

接入層網絡的投資在整個電信網絡中占50%以上，覆蓋面大而且廣。為了避免接入層的重疊建網，要求設備供應商提供的接入設備除了能夠支持各種接入技術外，還應具備這樣的特點：支持從窄帶業務向寬帶數據業務的平滑演進，支持寬窄帶業務任意發展，支持向下一代NGN網絡演進。一方面可以節省設備的投資、縮短采購周期，避免重復建設；另一方面，在業務的開通上，可以按客戶業務所需靈活布放各種語音、數據、多媒體、增值業務，快速滿足大客戶需求、降低整個網絡的運營風險。

以DSLAM的建設為例，眾所周知，ADSL是基于電話線的寬帶接入技術，因此DSLAM網絡與現有PSTN網絡的架構是緊密結合的。目前的DSLAM建設多采用端局的模式，在用戶密集的節點是可行的，但其覆蓋范圍有限，無法快速滿足中小規模局點及分散點的需求。如何適應現有的PSTN網絡布局，實現快速、低成本的全網覆蓋是運營商需要考慮的問題。一方面，我們需要提供系列化的產品規格，具備靈活的組網能力；另一方面，采用綜合接入的思路，只要有語音的地方就可以在現在或將來接入寬帶，寬帶的發展不受限。在原窄帶接入網的地方，在原有用戶框的基礎上增加寬帶業務板件，低成本提供寬帶業務，解決現有接入網出寬帶的問題。在新建空白區域，采用寬窄帶一體化的業務接入平臺，提供豐富的業務接口，適應網絡發展和運營的需要。



3、接入設備對運營商自身網絡資源的適應

各運營商在某一區域市場的光纖、傳輸、管線資源不盡相同，在網絡接入層，如何充分利用現有傳輸、解決管線資源不足甚至是沒有傳輸的問題，是運營商建網所面臨的重要問題。

傳統模式是采用SDH，并布放大對數電纜（需要大量管孔）解決用戶的語音和低速數據接入；采用光纖直聯解決用戶的寬帶接入。這種建網模式既增加了傳輸和光纖設備的投資成本和維護成本，又減緩了業務開通的速度、影響用戶的快速覆蓋。如何結合自身接入層傳輸資源的現狀提供綜合低成本的解決方案，是運營商選擇設備供應商的接入設備的一個必要條件。這種低成本的接入解決方案能適應如下組網特點：

a、有傳輸設備：接入設備能適應SDH、MSTP的傳輸組網；
b、無傳輸設備，但有富余光纖資源：接入設備能自組環網、能支持光纖直聯，以解決用戶的寬、窄帶業務需求；
c、既無傳輸設備，又無富余光纖資源：接入設備能支持LMDS的寬帶無線接入，以解決用戶的寬、窄帶業務需求；當具備有線接入的條件時，再進行光纖接入。



4、接入網的維護能力和運維體制的適應性

網絡的維護一直是電信運營商的重要組成部分，網絡設備和業務的可維護性將直接影響到運維成本和服務質量。隨著電信行業競爭的日益激烈和用戶服務質量要求的日益提高，電信網絡本身和電信運營企業的運維體制都在發生深層次的變革。電信競爭的核心主要集中在如何提高用戶滿意度從而吸引話務量、如何抓住行業大客戶提高企業投入產出比。面對這種客戶化的接入需求，傳統的營銷模式和運維體制都發生了明顯的改變。在營銷模式上，傳統運營商的營業廳模式已無法適應各類客戶的區別服務需求，新運營商普遍推出大客戶營銷模式和業務超市模式來吸引大客戶和話務量；而在運維體制上，傳統的按照業務類型獨立維護各自業務網的分權、分級、分散維護模式，使得各業務部門之間互相獨立，很難滿足用戶的一站式購齊和統一維護需求。

以PSTN網絡與DSLAM網絡維護管理模式為例，我們仔細分析會發現兩者共性大于個性，比如說二者均是借助網管系統提供的拓撲和告警管理功能來發現網絡問題，了解網絡的狀態，故障定位的手段和方法都是同樣的；二者采用同樣的故障處理流程：用戶故障申告-利用網管進行故障定位-修改故障或者轉其它相關處理部門；PSTN與DSLAM業務發放前都采用批量放號方式：PSTN以號碼段的形式批量放號；在DSLAM中以端口開通的形式批量發放；兩者需要統一的112測試和電源環境監控。目前PSTN網絡與DSLAM網絡維護管理之所以沒有統一在一起，僅僅因為兩者涉及的具體業務類型不同。所以說PSTN與DSLAM網絡管理的合一并沒有我們想象中那么困難，PSTN網管人員能夠有效的實現對DSLAM網絡的管理。

基于以上分析，我們認為針對接入網的綜合化和融合化趨勢，為了提高客戶的滿意度和降低維護成本，達到減員增效的目的，應該建立分層的接入網維護體制，其核心思想是"設備層統一維護、業務層分權維護，并針對大客戶實現數據專線的端到端全程維護和大客戶自助維護系統"。

其中接入層網絡設備具有點多分散、工作環境惡劣等特點，這就要求接入網設備層的網絡管理系統具備集中網管（或分級分域的網管）、遠程版本加載、性能統計、統一寬窄帶測試和遠程監控等特點，并提供接入網元的集中維護、故障管理、性能管理和安全管理功能，最終能夠實現"免維護"。而接入網業務層的管理系統應提供多業務管理手段，如寬帶業務接入、端到端業務供給管理、性能管理、故障管理、SLA管理、計費管理等，并對用戶信息、業務流量、業務供給、訂購管理提供靈活的大客戶自助管理。
這四個方面的因素，運營商、設備供應商及寬帶業務價值鏈上的其他環節都需要提供相應的解決方案。在接入層建網中，運營商有必要根據前面所分析的接入設備的特點或具備的性能，來選擇綜合實力強的設備供應商作為合作伙伴。構建一個接入層的精品網絡，共同創造多贏時代。



新時期接入網需求特征分析

接入網的安全可靠性、業務承載能力直接影響到用戶對電信網的滿意程度，影響運營者的企業形象。因此，接入網的建設和發展成為運營商關注的焦點，也是電信網絡建設投資的重點。據統計，接入網的建設投資占據電信網絡投資的60％以上，其網元規模遠遠超出核心網的規模。作好接入網絡和業務的規劃，是運營商實現網絡增值和可持續性發展的重要保證。

1、市場需求及接入技術的發展

A、用戶業務需求、群體走向多元化
隨著技術成本持續下降、電信市場日益開放以及以IP為代表的數據業務的爆炸式增長，人們對通信的需求已從傳統的電話、傳真、低速數據接入等逐漸向高速Inte.net接入等非實時性業務，以及VOIP、可視電話、VOD等實時性業務的寬帶領域延伸，接入網的寬帶化和IP化將成為接入網發展的趨勢。
"80%的業務收入來自于20%的大客戶"，隨著電信市場競爭態勢的日益激烈，對于大客戶工作的重視，已是目前國內電信運營商一項工作重點，甚至把大客戶業務的發展提升到公司的生存和發展的高度上。寫字樓、銀行/證券、黨政軍企業、酒店/賓館、制造業、交通運輸、物流、保險、學校、智能小區、流動場所和熱點地區等行業，各運營商正針對不同需求特點為大客戶提供差異化的行業通信解決方案。

B、多樣化的接入手段
接入網是整個電信網絡的神經末梢，直接延伸到多種層次的電信用戶。根據CPN的傳輸媒介、用戶帶寬流量、服務質量需求的不同，接入方式有多種：PSTN/ISDN、DDN、xDSL、LAN、HFC、PON、LMDS、WLAN等。由于受用戶消費、對帶寬的需求和運營商自身接入網絡資源等條件影響，不同的接入技術均有各自的應用范圍和定位，在不同情況擁有各自的技術經濟優勢。因此，接入技術的多元化將長時期內存在，并將進一步發展。用戶需求的多樣化，決定了多種接入技術并存的局面將會長期存在、"百花齊放"。
因此，為了滿足用戶個性化業務需求和實現接入手段靈活選擇，接入網必須具備開放、融合的體系，便于新業務、新技術的引入。



2、競爭的運營環境

接入網是運營者爭取用戶的雙手，只有接入網觸及范圍內的用戶才有可能成為自己的用戶。爭取用戶是各運營者的首要工作，接入網的建設必然成為角逐市場的先鋒。尤其作為競爭中重中之重的大客戶的爭取，這其中的重要的一個環節是運營商是否擁有能夠提供滲透到大客戶的接入網，是否能夠快速提供給大客戶安全可靠、高質量的服務。誰在接入網上占據優勢，誰將掌握未來的通信網的命運和主動權，就會贏得用戶，在競爭中占據優勢地位。

激烈的市場競爭，要求運營者必須努力降低建設和運營成本。由于接入網的投資占全網投資的60%之多，其網元規模遠遠超出核心網的規模。若要降低全網建設和運營成本，接入網是不容忽視的一個環節。同時接入網為全網帶來許多隱性的降低成本效應，例如：接入網的可維護化可減少原有用戶網的維護人員和費用；接入網的發展使得核心網網元大量減少而帶來的建設和維護成本下降。因此說低成本、可維護的設計是新時期接入網的重要特征。



3、下一代網絡



隨著Internet的高速發展，在電信運營領域，數據業務量的高速增長已經徹底改變了以話音業務一統天下的傳統電信經營局面，形成了話音和數據二分天下或者是在不遠的將來由數據業務占主導地位的新局面。特別是基于分組技術的話音傳輸的大量涌現，話音業務讓位于數據業務的轉變速度也日益加快。但是未來的電信經營格局絕對不是數據和話音的地位之爭，而更多的是數據、話音兩種業務的融合和促進，同時，圖像業務也會成為未來電信業務的有機組成部分，從而形成話音、數據和圖像三種在傳統意義上完全不同的業務模式的全面融合。未來的電信業務應該是以分組交換為基礎的嶄新的全服務業務，而話音、數據和圖像將不過是這種全服務業務的一種傳統意義上的表現方式而已，接入網絡的融合將成為電信業務融合的最重要的一步。

NGN網絡具有開放分布式的網絡架構和豐富多樣的綜合接入承載手段，使其成為下一代網絡發展的方向和目標。但目前網絡的QoS、IP地址、流控與安全、協議互通、兼容性等要素尚不能滿足運營的要求，所以NGN規模商用運營還需一個逐步探索和成熟的過程。

在現有階段，我們還不可能找到一個統一的建網模式滿足接入層的建網需求，我們需要結合網絡規模、需求、現狀統一考慮，作好接入層網絡和業務的規劃，選擇適合自己業務開展和網絡現狀的接入層設備。但無論如何，用戶接入設備怎樣實現寬帶化、綜合化、個性化、光纖化，是目前接入網建設的重要問題。各運營商在選擇接入層設備為客戶提供綜合業務的同時，還要關注接入層如何實現低成本可持續發展，向下一代網絡平滑演進和發展，以保護自身網絡設備的投資。

基于以上需求分析，我們不難得出結論：從用戶需求、競爭環境、未來網絡發展來看，開放、融合的體系，低成本、可維護的設計、支持網絡不斷發展是新時期接入網建設的核心內容。作為成熟的接入網設備，應該具備以下特征：

（1）豐富的業務接口
不但能夠提供語音、XDSL等基本接入手段，還能提供DDN、SHDSL、LAN專線等增值業務接口。所有業務接口應該能夠實現混插，根據不同業務比例能夠進行靈活配置，滿足大客戶從話音到數據、視頻等多種業務接入的需求，真正做到業務的無縫覆蓋。

（2）靈活的組網方式
應支持標準SDH、MSTP的傳輸組網，并且具備自組環網、能支持光纖直聯的能力，此外應支持LMDS的寬帶無線接入作為有效補充手段，以適應多種組網需求。

（3）系列的產品規格
接入層處于網絡的末端，使用環境千變萬化。接入層產品應具備齊全的產品系列，較強的環境適應能力，能夠根據不同用戶容量、不同使用環境、不同安裝條件靈活選擇。

（4）兼容原有網絡，適應未來網絡
既能夠充分利用原有網絡資源，快速低成本開展增值業務，實現與網上現有PSTN、DDN、ATM、IP網絡的互融互通，又能具備向未來網絡平滑演進的能力，保護投資，避免投資沉淀。

（5）高效合理的網管方案，有效降低運營成本
針對業務開通、故障與告警、業務回復、網絡性能監測等提供完善的管理手段，能夠實現款窄帶統一112測試。能夠按照不同的發展階段和不同的發展規模，合理構建網絡管理系統。



編后語

用戶需求是接入網的源泉。通信網絡設備提供商應在關注客戶需求的基礎上，針對運營商的不同需求和資源情況，提供多元化、端到端的業務接入和運營解決方案。