如何保障網絡的暢通無阻,如何及早發現并排除潛在的故障隱患,如何有效地管理網絡、保障網絡的安全穩定……已經成為企業網絡管理人員甚至企業管理層必須面對的問題。
時至今日,越來越多的企業依賴于運行在網絡之上的各種類似ERP/CRM的信息業務系統開展日常工作。一旦企業的網絡癱瘓或者運行狀態不佳,數據流就會受到阻塞,關鍵數據將不能得到有效的共享和傳遞,最終將直接導致企業運營效率下降,給企業經營帶來損失。
網絡環境越發復雜
幾乎任何網絡故障都會影響企業經營工作并給管理員帶來巨大負擔。
面對網絡的響應時間太長以及網絡設備不能正常使用等用戶經常抱怨的問題,網絡管理員壓力巨大。相反,如果有了網絡管理系統,通過系統實時對網絡運行情況進行監測,網絡管理員就可以輕松在用戶還未報修之前就獲知網絡所潛在的故障源。
不僅如此,一個好的系統能夠確定故障發生在哪里,能夠對網絡管理員提出重新配置這個系統的建議。網絡管理系統還可以在數據庫中查詢電纜和網絡設備有關的資料從而確定故障的性質。這些都有助于管理員及時地修復網絡:一方面降低了管理員的工作強度,一方面也把企業的損失減到最小。
有時候,網絡負載高并非是個大問題。但是在沒有網絡管理工具的情況下,網絡作業能力的局限性首先是由用戶感覺得到。這時他們將會抱怨網絡的性能低,或者認為提供的服務太少。而有了網絡管理系統,管理系統就能把信息都顯示給網絡管理員,標識出瓶頸所在之處,還能產生統計信息并形成報告。
幾項常規管理功能
網絡管理系統是一個軟硬件結合,并以軟件為主的分布式網絡應用系統。其目的是管理網絡,使網絡高效正常運行。網絡管理對象一般包括路由器、交換機、HUB等。近年來,網絡管理對象有擴大化的趨勢,即把網絡中幾乎所有的實體:網絡設備、應用程序、服務器系統、輔助設備如UPS電源等都作為被管對象,給網絡系統管理員提供一個全面系統的網絡視圖。
為了有效地進行網絡管理,網絡管理系統應該具備五大基本功能:
1.性能管理。主要考察網絡運行的好壞。性能管理使網絡管理員能夠監視網絡運行的參數,如吞吐率、響應時間、網絡的可用性等。
2.故障管理。檢測、定位和排除網絡硬件和軟件中的故障。當出現故障時,該功能確認故障、記錄故障,找出故障的位置并盡可能地排除這些故障。
3.配置管理。掌握和控制網絡的狀態,包括網絡內各個設備的狀態及其連接關系。配置管理的典型方法是,用邏輯圖來描繪所有的網絡設備及其邏輯關系,并將網絡的確切物理布局,以適當的比例映射到這個邏輯圖上。用精心設計的各種圖標來表示各種網絡對象,而這些圖標又往往涂上不同顏色表示相應設備的不同狀態。
4.計費管理。記錄各個用戶和應用程序對網絡資源的使用情況。計賬管理提供計算一個特定網絡或網段的運行成本的手段。
5.安全管理。是對網絡資源及其重要信息訪問的約束和控制,包括驗證網絡用戶的訪問權限和優先級、檢測和記錄未授權用戶企圖進行的不應有的操作。
企業網絡管理有待深入拓展
雖然已經有越來越多的企業開始關注網絡的管理,但是由于網絡管理意識薄弱、投入不足、網絡管理人員業務水平有限、缺乏前期完整的規劃設計等因素,當前網絡管理中仍然存在較大誤區。
很多網絡管理者只是對網絡設備、線路和用戶進行了較為嚴格的管理,而對于整個網絡以及網絡應用在管理上存在較大偏差。據了解,目前影響網絡管理產品廣泛應用的主要原因有:
1.人們的使用習慣和觀念。在較長的時間里,企業管理者認為,網絡的運行主要是網絡管理員的事情,他們對于網絡的運行保障,缺乏足夠的重視和投入。
2.應用水平的限制。壓力才能決定保障的力度,企業經營對網絡的依賴程度將直接決定網絡管理系統的應用。
3.網絡管理系統的服務保障。由于網絡硬件設備和技術提高很快,企業網絡環境處在不斷的變化之中。如何有效保障網絡管理系統的升級與服務,是網絡管理系統面對的一大難題。
4.設備提供商所提供的管理軟件雖然對具體設備可進行有效管理,但是該類網管系統對于其他廠商設備以及業務應用等方面的管理存在欠缺,最終影響了客戶對網絡管理系統的使用信心。