如何禁止 Norton AntiVirus 企業版掃描 MicrosoftExchange 目錄結構

情形
您想要禁止 Norton AntiVirus 企業版 (NAVCE) 掃描 Microsoft Exchange (MSE) 目錄結構以避免 IMC 或 IS 出現問題。

解釋
NAVCE 只能保護 Exchange 服務器上的文件系統，但不能保護 Exchange 本身。下面的部分提供了有關在安裝了 NAVCE 和其他 Symantec 產品后，可以安全地掃描哪些文件夾以及不能夠掃描哪些文件夾的詳細信息。

文件系統防病毒軟件能夠安全地掃描下列文件夾：

• ExchsrvrAddress
• ExchsrvrBin
• ExchsrvrConndata
• ExchsrvrExchweb
• ExchsrvrRes
• ExchsrvrSchema

文件系統防病毒軟件不應掃描下列內容：

Exchange 5.5

• Exchange 數據庫（原始位置為 ExchsrvrMdbdata 文件夾）
• Exchange MTA 文件（ExchsrvrMtadata 文件夾）
• Exchange 臨時文件 (tmp.edb) -（該文件可能存在于多個位置）
• 其他日志文件 (Exchsrvrserver_name .log) - 5.5 版中可能沒有
• 站點復制服務 (SRS) 文件（ExchsrvrSrsdata 文件夾）- 5.5 版中可能沒有
• Inte.net 郵件連接器收件箱（ExchsrvrIMCDATAIN 文件夾）- MSE 5.5
• Internet 信息服務 (IIS) 系統文件（<drive>:WinntSystem32Inetsrv 文件夾）
• Internet 郵件連接器發件箱（ExchsrvrIMCDATAOUT文件夾）

Exchange 2000

• IFS 驅動器（驅動器 M）
• Exchange 數據庫（原始位置為 ExchsrvrMdbdata 文件夾）
• Exchange MTA 文件（ExchsrvrMtadata 文件夾）
• Exchange 臨時文件 (tmp.edb) -（該文件可能存在于多個位置）
• 其他日志文件 (Exchsrvrserver_name .log)
• 虛擬服務器文件夾（ExchsrvrMailroot 文件夾）
• 站點復制服務 (SRS) 文件（ExchsrvrSrsdata 文件夾）
• Internet 信息服務 (IIS) 系統文件（<drive>:WinntSystem32Inetsrv 文件夾）

如果安裝了下列 Symantec 程序，應排除 Temp 文件夾：

• Norton AntiVirus 2.x for Microsoft Exchange
• <drive>:Program FilesNAVMSETemp
• Symantec AntiVirus/Filtering 3.0 for Microsoft Exchange
• <drive>:Program FilesSymantecSAVFMSETemp。

注意：排除上述 Temp 文件夾對于產品的正常運行非常關鍵，因為上述每個產品都將 temp 文件夾用作處理文件夾。

有關其他信息，請參閱 Microsoft 文章：XGEN：

要訪問 Microsoft 知識庫，請連接 ，然后搜索特定的文章 ID 號。
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有關詳細信息，請參閱 。

請執行下面相應部分中的操作，輸入您的 Exchange 服務器的排除信息。此操作應從 Norton AntiVirus 企業版執行還是從 Symantec 系統中心執行取決于安裝的具體組件。請參閱文檔：（英文）。

從 NAVCE 設定排除項：

1. 打開 Norton AntiVirus 客戶端或服務器。
2. 單擊“配置”，然后單擊“文件系統實時防護”。
3. 選擇“排除選定的文件和文件夾”復選框。
4. 單擊“排除”。
5. 選擇“掃描前檢查排除的文件”復選框。
6. 單擊“文件/文件夾”創建排除項。
7. 通過選擇每個目錄左側的空方框來排除所有必需的 Exchange 文件夾。（如果 Exchange 安裝在多個驅動器上，則還務必在其他驅動器上排除相應的 Exchange 文件夾。）

針對調度掃描設定 NAVCE 的排除項：

1. 打開 Symantec 系統中心 (SSC)，然后解除服務器組的鎖定。
2. 用鼠標右鍵單擊服務器 >“所有任務”> Norton AntiVirus >“調度掃描”。
3. 創建調度掃描或編輯現有的調度掃描。
4. 單擊“掃描設置”。
5. 單擊“選項”。
6. 選擇“排除文件和文件夾”復選框，然后單擊“排除”。
7. 選擇“掃描前檢查排除的文件”復選框。
8. 單擊“文件/文件夾”創建排除項。
9. 通過選擇每個目錄左側的空方框來排除所有必需的 Exchange 文件夾。（如果 Exchange 安裝在多個驅動器上，則還務必在其他驅動器上排除相應的 Exchange 文件夾。）

注意：只能在 SSC 中為 NAVCE 的服務器部分創建調度掃描的排除項，而不能在客戶端上進行此項操作。在客戶端上設置的排除項會被設置為掃描所有客戶端的管理員掃描所覆蓋。當在 Exchange 服務器上運行 NAVCE 客戶端時，如果將它作為不接受管理的客戶端運行，便可以在本地設置排除項。

從 SSC中設定排除項：

1. 打開 Symantec 系統中心。
2. 解除服務器組的鎖定。
3. 用鼠標右鍵單擊“組服務器”>“所有任務” > Norton AntiVirus，然后根據安裝的是客戶端還是服務器，單擊“客戶端實時防護選項”（或“服務器實時防護選項”）。
4. 單擊“排除”。
5. 選擇“掃描前檢查排除的文件”復選框。
6. 單擊“確定”兩次以關閉對話框。
7. 用鼠標右鍵單擊“Exchange 服務器”>“所有任務” > Norton AntiVirus，然后根據安裝的是客戶端還是服務器，單擊“客戶端實時防護選項”（或“服務器實時防護選項”）。
8. 單擊“排除”。
9. 選擇“掃描前檢查排除的文件”復選框。
10. 單擊“文件/文件夾”創建排除項。
11. 通過選擇每個目錄左側的空方框來排除所有必需的 Exchange 文件夾。（如果 Exchange 安裝在多個驅動器上，則還務必在其他驅動器上排除相應的 Exchange 文件夾。）

原文轉自：http://www.kjueaiud.com