修復Microsoft Exchange Server 5.5

某單位的局域網用Microsoft Exchange Server  5.5 英文版作為內部網信息協作平臺，以Microsoft WINNT4.0（有裝SP6a補?。┳鳛椴僮飨到y。Exchange Server上存儲了每個人的個人郵箱和各個處室98年至今的辦公信息，客戶端通過Microsoft Outlook 2000接收和查看個人郵件及公共信息。此服務器接UPS，設置為自動每天7:30AM開機，9:00PM關機。

某日，用戶報告Microsoft Outlook 2000進不去，經檢查，網絡狀況都正常，服務器上Microsoft Exchange Directory 服務及其相關的服務Microsoft Exchange Information Store 、 Microsoft Exchange Message Transfer Agent 、 Microsoft Exchange Event Service都沒有啟動。試著手工啟動這些服務，都啟動不了，報了WINNT內部錯誤。經檢查和分析，排除了事件日志滿、硬盤空間不中、權限設置改變等可能產生此故障的原因，認為可能是chsrvr\Dsadata\下的Dir.edb 數據庫不完整或碎片太多，所以決定用eseutil命令工具來修復。執行eseutil /R 命令后發現dir.edb數據庫是不完整的（inconsistancy），接著執行eseutil /D 命令以整理數據庫碎片，但卻提示此數據庫有錯。且Microsoft Exchange Administrator 管理器也無法連上Exchange Server ，因此也無法使用Directory Export 倒出或倒入 Recipient containers 里的數據信息。整個 Exchange Server 服務完全無法使用了，而Exchange Server 服務器上的數據信息對用戶單位是極其重要的，很多重要的辦公信息都在Exchange Server 服務器的數據庫上。

為了修復數據庫，挽救Exchange Server 服務器上保存的大量重要數據，我根據現場癥候仔細分析了相關的事件日志記錄，利用微軟在線知識庫查閱了大量相關資料，并請教了對Exchange Server有經驗的專家，非常謹慎地一步步實施事故障檢測和修復，經過兩天的奮斗，終于修復了Exchange Server 服務，且所有的目錄和數據信息都得到完全恢復。具體修復步驟如下：

第一步，打開控制面板/服務，停止已啟動的 Microsoft Exchange System Attendant 服務及其相關的Exchange Server 服務。
第二步，復制 \Exchsrvr\Mdbdata 下的pub.edb 、priv.edb 、Edb*.log 、Res*.log 和Edb.chk到別的地方（如F:\Mdbdataback\ ）。
第三步，運行Microsoft Exchange Server 5.5光盤里的setup.exe ，選擇Remove All ，把Exchange Server完全卸載掉，卸載后重新啟動計算機。
第四步，再次運行Microsoft Exchange Server 5.5光盤里的setup.exe ，重裝Exchange Server ，在安裝過程中設置Organization Name 和 Site Name名時，一定要設置成和原來一樣的名稱。安裝完后，需裝上和原來一樣的補丁程序。安裝完成后，打開控制面板／服務，查看服務，這時，與Exchange Server相關的服務（Microsoft Exchange Information Store 、 Microsoft Exchange Message Transfer Agent 、 Microsoft Exchange Event Service）都已啟動，說明Exchange Server 服務器已正常安裝。
第五步，打開控制面板／服務，停止Microsoft Exchange System Attendant服務及其相關的Exchange Server 服務。
第六步，把新裝的 \Exchsrvr\Mdbdata 目錄下的pub.edb 、priv.edb 、Edb*.log 、Res*.log 和Edb.chk移動到別的地方（如F:\newmdbtemp\ ），把在第二步時備份的pub.edb 、priv.edb 、Edb*.log 、Res*.log 和Edb.chk文件復制到新裝的 \Exchsrvr\Mdbdata目錄下。
第七步，重新啟動計算機，打開控制面板／服務，發現Microsoft Exchange System Attendant 、Microsoft Exchange Directory Services 、Microsoft Exchange Message Transfer Agent服務都已啟動，但Microsoft Exchange Information Store 和 Microsoft Exchange Event Service服務都無法啟動。切換到MS-DOS方式下，切換到 \Exchsrvr\Bin 目錄后，執行Isinteg -patch 命令，以在新安裝的目錄下生成唯一的GUIDs (Globally Unique Identifiers) 。然后手工啟動Microsoft Exchange Information Store 和 Microsoft Exchange Event Service ，就可正常啟動了。至此，Exchange Server 服務器的相關服務都已正常啟動了，但進入Microsoft Exchange Server Administrator管理器后，Containers 里還沒有Exchange Server 用戶。
第八步，運行Microsoft Exchange Server Administrator管理器，打開菜單File→New Other→Recipients Containter ,重建一個和原來同樣目錄名（Directory Name）的Recipient Containter 。
第九步，選中Microsoft Exchange Server Administrator管理器窗口中左邊面板里的任一個服務對象（如Organization 、Site 、Configuration等），然后打開菜單File→Properties ，選擇Advanced 選項卡，點擊DS/IS Consistency Adjustment 按鈕，選中 All Inconsistencies ，點擊Adjust 。再查看Containers，這時所有的Exchange Server用戶都已顯示在各自相應的容器里了。
第十步，依次選中Recipients里的用戶郵箱，然后打開File→Properties ，點擊Primary Windows NT Aclearcase/" target="_blank" >ccount ，從Add User OR Group 列表里選擇相應的Windows NT 帳戶。至此，Exchange Server服務修復好了，Microsoft Exchange 客戶可登錄進Exchange Server服務器并使用相應的目錄及信息服務了。
在這次的Exchange Server服務器故障修復過程中，我有以下幾點體會：
第一、一定要做好備份，以防修復不成功時可以再恢復；
第二、要充分利用事件日志的記錄以分析故障產生的可能原因，并找出解決方法；
第三、要充分利用微軟公司的在線知識庫（），搜索出和問題相關的文章，從中找出解決問題的方法。

原文轉自：http://www.kjueaiud.com