Exchange中處理地址沖突的郵件

在一個公司或者一個組織的范圍里，存放在Exchange服務器里的電子郵件地址應該是唯一的。如果有兩個用戶擁有相同的 e-mail地址（用戶名可以不同，只是e-mail地址相同），發送到這兩個用戶的e-mail都會被退回，并且返回一個無法傳遞報告（NDR），告訴你：收件人地址不明。

MSEXCH:IMS:Microsoft:testdomain:SERVER1 0 (000C0595) Ambiguous Recipient

大家都知道，如果你想創建一個郵件接受者并為他分配一個已經使用的電子郵件，Exchange服務器會報告一個錯誤，顯示郵件沖突。如果這個錯誤消息是通過SMTP發送的，系統還會將標號為10000的事件和這個錯誤的消息記錄在事件日志里。

但是，確實存在一些情況，可能會導致創建這種地址沖突的電子郵件。情況之一是，管理員在復制操作開始或者完成之前，在兩個不同的服務器上創建了相同地址的電子郵件。舉個例子，兩個不同的部門在開始內部復制之前并沒有確認兩個部門之間所有e-mail地址的唯一性，結果復制完成之后就會產生這種e -mail地址沖突的情況。

要解決這個問題，首先你得從產生錯誤日志的服務器上導出一個全局地址列表(GAL),該列表應該是一個.CSV格式的文件，并且包含了郵箱、分發列表、自定義郵件接收者以及隱藏對象等等內容。最后這個隱藏對象比較重要，因為通常情況下，系統會把地址不明確的e-mail附加在這些隱藏對象（例如轉向器）上。

接下來把.CSV文件導入到一個可以識別它的程序里，例如微軟的Excel，一個數據庫管理系統或者一個電子制表軟件（如果你的全局地址列表很大，我建議你把.CSV文件導入到一個數據庫中，因為數據庫在處理大量的數據和記錄方面要更勝一籌）。然后將數據記錄以e-mail地址字段為標準進行排列，你就會看見系統把有相同e-mail地址的記錄放在一起成對顯示了。

如果程序支持的話(例如Aclearcase/" target="_blank" >ccess或者SQL Server)，你還可以用SQL查詢來把相同地址的郵件記錄給找出來，語句如下：

SELECT email_address FROM csv_export_table GROUP BY email_address HAVING COUNT(*)>1

在這條語句中，email_address表示包含用戶e-mail地址的字段名，而csv_export_table表示你把.CSV數據導入到數據庫中后所存儲的表的名字。