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Exchange安裝程序因錯誤0x80070422而失敗
發表于：2007-06-13來源：作者：點擊數：
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癥狀 當您嘗試安裝 Microsoft Exchange 2000 Server 時，安裝程序失敗并顯示以下錯誤信息： Setup failed while installing sub-component Information Store Service with error code 0x80070422 (please consult the installation logs for a detailed des
癥狀
當您嘗試安裝 Microsoft Exchange 2000 Server 時，安裝程序失敗并顯示以下錯誤信息：
Exchange Server 安裝程序的 Progress.log 文件中顯示一個與以下內容類似的行：
此外，如果您嘗試停止然后重新啟動 Microsoft Exchange 系統助理服務，將收到錯誤 2060 和 1005。 有關錯誤 2060 和 1005 的其他信息，請單擊下面的文章編號，以查看 Microsoft 知識庫中相應的文章：
Setup failed while installing sub-component Information Store Service with error code 0x80070422 (please consult the installation logs for a detailed description).You may cancel the installation or try the failed step again.
如果您單擊“重試”按鈕，將再次收到該錯誤信息。如果單擊“取消”按鈕，安裝程序將繼續運行，但是將為 Exchange 的“Microsoft Exchange 郵件傳輸和協作服務”組件顯示一個紅色的“X”。紅色 X 表示發生了致命錯誤。Exchange Server 安裝程序的 Progress.log 文件中顯示一個與以下內容類似的行：
[00:00:00] CComBOIFacesFactory::QueryInterface (N:\admin\src\udog\BO\bofactory.cxx:54)
Error code 0X80004002 (16386):No interface.
事件查看器的系統日志記錄了以下錯誤：
Error code 0X80004002 (16386):No interface.
Source:DCOM
Type:Error
Event ID: 10005
Description:
DCOM got error "The service cannot be started, either because it is disabled or because it has no enabled devices associated with it." attempting to start the IISAdmin with arguments "" in order to run the server:
{A9E69610-B80D-11D0-B9B9-00A0C922E750}
此外，如果您隨后嘗試啟動 Microsoft Exchange 信息存儲服務，將收到以下錯誤信息：
Type:Error
Event ID: 10005
Description:
DCOM got error "The service cannot be started, either because it is disabled or because it has no enabled devices associated with it." attempting to start the IISAdmin with arguments "" in order to run the server:
{A9E69610-B80D-11D0-B9B9-00A0C922E750}
Windows could not start the Microsoft Exchange Information Store on Local Computer.For more information, review the System Event log.If this is a non-Microsoft service, contact the service vendor, and refer to a service-specific error code 0.
系統日志中的對應消息為：
Source:Service Control Manager
Type:Error
Event ID: 7024
Description:
The Microsoft Exchange Information Store service terminated with service specific error 0.
此外，如果您嘗試停止然后重新啟動 Microsoft Exchange 系統助理服務，將收到錯誤 2060 和 1005。 有關錯誤 2060 和 1005 的其他信息，請單擊下面的文章編號，以查看 Microsoft 知識庫中相應的文章：
251640 (http://support.microsoft.com/kb/251640/EN-US/) XADM:System Attendant Does Not Start with Event ID 2060
原因
如果在您嘗試安裝 Exchange 的計算機上禁用了 Microsoft Internet 信息服務 (IIS) 管理服務，則可能會導致本文“癥狀”一節中描述的錯誤。要正確安裝和運行 Exchange，需要運行 IIS 5.0 服務。
解決方案
要使 Exchange 安裝程序能夠完成升級過程，請按照下列步驟操作：
| 1. | 單擊“開始”，指向“程序”，單擊“管理工具”，然后單擊“服務”。右鍵單擊下列各個服務的條目，然后單擊“屬性”。將各個服務的啟動值設置為自動，然后啟動該服務以驗證它可以正常工作。需要啟用并啟動的服務有：
| ||||||||
| 2. | 所有這些 Exchange 服務都將被配置為使用 LocalSystem 帳戶，而不是 Exchange 5.5 安裝的服務帳戶。對各個 Exchange 服務執行下列操作，以重新設置服務帳戶：
| ||||||||
| 3. | 重新啟動計算機。Microsoft Exchange 信息存儲服務在重新啟動時將無法啟動。這是正常和意料之中的。 | ||||||||
| 4. | 重新啟動 Exchange 安裝程序。s如果您運行的是 Microsoft Small Business Server 2000 (SBS 2000)，請使用“添加/刪除程序”工具中的 SBS 2000 集成安裝程序重新啟動升級。將 Microsoft Exchange 組件的操作設置為升級。驗證所有子組件也都設置為升級。 |
更多信息
默認情況下，Microsoft Internet 信息服務 5.0 (IIS) 將隨 Windows 2000 Server 一起安裝。在啟動 Exchange Server 安裝程序之前，必須安裝網絡新聞傳輸協議 (NNTP) 和簡單郵件傳輸協議 (SMTP) 兩者。有關安裝程序的其他信息，請單擊下面的文章編號，以查看 Microsoft 知識庫中相應的文章：
262068 (http://support.microsoft.com/kb/262068/EN-US/) XADM:How to Set Up Exchange 2000
