幫助IT系統管理員的wiki系統

最近網上出現了一個叫Splunk的免費系統管理員知識幫助系統，該幫助系統的地址是http://www.splunk.com/base。這個對公眾免費開放的專業系統管理員幫助網站，專門用來幫助系統管理員們定位和查找系統中出現的各種錯誤。該系統4月2日在美國舊金山宣布開通。該系統類似于wikipedia，但是內容只專注于IT系統管理員。

該系統屬于一個web 2.0版的商業網站，允許系統管理員在遇到系統難解報錯時，將報錯信息上貼到系統中，查找對應的原因，例如配合運行Apache網站服務器軟件的Oracle數據庫軟件的管理員如果遇到數據庫錯誤，就可以將錯誤信息copy到Splunk Base系統中進行原因查找。Splunk Base系統是完全免費的，允許管理員張貼錯誤信息，然后得到正確的解答，該系統的名字來源于一部以“洞穴探險”為題材的電影名。

Splunker公司的CEO邁克寶恩表示，公司去年推出的一款專門分析日志系統的產品，可以更快速地察看和搜索系統的日志記錄，進行排錯任務。這些產品先進的功能得益于邁克在yahoo等類似電子商務網站開發日志分析工具時的多年經驗積累。網絡運行中的各種‘齒輪’-路由器、防火墻、交換機、服務器、數據庫、網站應用等持續地運行將產生大量的日志記錄數據，不斷地增加到日志系統中，如何快速地察看和搜索這些繁雜的日志數據，一直是系統管理員們費時的一項工作，利用Splunker公司的日子工具將加速日志的分析和排錯進程。