Web 2.0網站成功的關鍵

內部因素

一、網站是否能滿足較多用戶的需求。

這里的較多不是一個絕對的量，要依情況而定。如Flickr滿足人們分享、存儲圖像的需求，這個人群是非常大的。而Linkist滿足人們建立人脈的需求，有這個需要的人群也很大。但你要說一個絕對的量，就不好估計了?？傊?，網站要能滿足較多用戶的某種(或幾種)需要。而那種只針對小圈子的服務，和Web 2.0的根本要求就有些差距了，這里不涉及。

二、網站的易用性、用戶體驗是否夠好。

一個針對廣大群眾的網站，其對易用性的考慮是必要的。如果你的操作流程，功能實現等設計得太過于復雜，那么，是會嚇跑用戶的。而好的用戶體驗，才是用戶持續使用你的服務，并愿意為你貢獻信息和資源的重要前提。所以，對于網站經營者、建設者來說，這是一個需要充分考慮的問題。而且，這也會催生UI設計師這一個新個職業的出現。

用戶體驗主要涉及這幾個方面:

• 品牌內涵形象。
• 操作是否簡便。
• 功能是否夠用。
• 界面是否美觀。
• 速度和穩定性。

三、已有資源的質量和數量。

只有當已有資源夠多夠好時，才會有更多的用戶愿意加入進來，因此，Web 2.0網站最初的內容建設是非常關鍵的，而且也是戰勝對手、擺脫追兵和模仿者的重要基礎。

四、網站本身是否有足夠的、持續的吸引力。

只有當網站有足夠的、持續的吸引力時，它的經營、發展才是穩定的、增長的。事實上，滿足上面三大要素，問題就不大了。

外部因素

一、用戶的數量是否夠多。

更多的用戶數量，說明有更多有人在關注網站，說明網站有更大的潛力，說明影響力的多少，這些注冊用戶是網站最重要的有生資源。但我們也要注意的是，注冊用戶的量對Web 2.0網站的建設和發展來說，并不是最關鍵的外因?；钴S的、能夠不斷貢獻資源和信息的注冊用戶才是。至于怎么讓這一部分人不遺余力地去做貢獻，則是網站經營者需要去深入考慮的問題之一了。

二、用戶是否愿意為網站貢獻資源。

用戶創造資源，是Web2.0的關鍵特性。這些資源是網站最重要東西。它們可有多種形式: 圖片、音頻、視頻、文章，甚至是關系。任何一個好的Web 2.0都是能夠充分地調動用戶的積極，不斷地為其貢獻信息和資源的，這是一個Web 2.0網站成功的關鍵因素，甚至可以說是重中之重。

要讓用戶免費為網站貢獻資源和信息，有三點是很重要的:

• 對用戶自身有什么意義、好處。
• 用戶體驗是否夠好。(如操作方便)
• 網站是否會誘導。

如果Web 2.0網站不能很好的利用用戶創造信息和資源，那么，它就只有等死了。不要怪現實殘酷，事實就是這樣。

附加信息: 用戶為什么自愿免費貢獻內容給一個網站？

• 期望被周圍親近的朋友們關注
• 期望被更有 power 的人關注
• 把自己的秘密在網上挖個洞埋進去，心情會變好(有多少人覺得這樣的方式有效？)
• 炫耀自己擁有的或者自己知道的，或者說共享(大部分人這樣做)
• 學術性的交流(很少人這樣做)
• 通過 Google AdSense 掙錢(極少人這樣做)
• SEO(確實有效，但是只有極少極少的人這樣做)

三、網站的知名度是否夠高

有更多的人知道你的網站及其提供的服務，那么，那目標用戶需要由你的網站提供的那種服務的時候，他們選擇你的網站的機率就大大的提高了。從而，使網站的規模、實力、潛力，都一點點地得到增強。

要讓更多人知道你的網站，就主要靠廣告宣傳和口碑宣傳了:

• 廣告宣傳:比如淘寶和eBay易趣，雙方都猛打廣告，其目的就是要讓更多的人知道它們。而當這些人有買賣商品的需要時，自然就是奔向它們了。
• 口碑宣傳:
  • 媒體吹捧(在線媒體、門戶的宣傳，傳統電視臺、電臺、紙媒的宣傳等)。
  • 用戶推廣(如有名的病毒式營銷、Blogger們的介紹、用戶介紹朋友等)。