6、Windows 2000 Server 安裝的疑難排除
在安裝和啟動 Windows 2000 Server 時,用戶可能會遇到一些問題造成無法正常的安裝或啟動 Windows 2000 Server,產生問題的原因多種多樣在此不可能一一列舉,下面列出一些常用的辦法,用于判斷和解決問題。
安裝時的疑難排除
在安裝過程中當遇到問題,無法繼續安裝時,用戶可以通過以下方法加以判斷和解決:
§ 在安裝過程中,用戶是否需要關閉高速緩存?
計算機的系統高速緩存可能妨礙安裝程序的進行。在安裝過程中關閉高速緩存,可能會解決問題。當安裝過程完成后,使系統高速緩沖內存可用。如果在安裝后還是有相同的癥狀,有可能是高速緩存已經損壞。
§ 檢查 RAM 問題
1.確認所有 RAM 條速度和類型相同,并且由相同的制造商制造。
2.檢查物理交換內存槽中 RAM 條的順序。計算機 BIOS 可能要求 RAM 條以一定的順序插入內存槽,或特定大小的內存要求放在特定的槽里。
3.用第三方軟件診斷 RAM 條。
§ 計算機是否感染了引導扇區病毒?
1.使用 Windows 2000 的防病毒工具,具體步驟如下
單擊"開始",然后單擊"運行"。
鍵入 e:\support\ca_antiv\makedisk.bat a:,這里 e 是 CD-ROM 驅動器字母,而 a 是包含一張空白軟盤的驅動器字母,然后按 ENTER。
這將創建一個 Windows 2000 病毒掃描盤。
在磁盤驅動器里,用病毒掃描盤重新啟動計算機。
當出現菜單的時候,選擇"掃描和清除"。
2.使用第三方的防病毒程序
§ 用戶是否需要給 RAM 添加等待狀態?
給 RAM 添加等待狀態可解決這個問題。要做這項工作,必須進入 CMOS 設置。請參考計算機文檔或與計算機廠商聯系獲取專門的說明。
§ 檢查驅動器布置結構
檢查驅動器的物理跳線和 CMOS 設置。
如果驅動器都在相同的通道上,并且在 CMOS 里啟用了輔通道,把 CD-ROM 驅動器移動到輔通道并且把它配置為主控的。
§ 標明硬件沖突
檢查所有硬件組件的設置。確認沒有硬件沖突存在。
檢查 BIOS 中 IDE 控制器的設置。
§ 降低數據傳輸率
進入 CMOS。
將 PIO 模式(正常是 3 或 4)改變成 2。
用戶也可能需要關閉任何 ULTRA DMA 的設置。
§ 驅動器電纜接上并工作了嗎
檢查硬盤驅動器和 CD-ROM 驅動器電纜并核實驅動器是否正確地連接。
用確知能正常工作的電纜代替它們進行測試。并將有問題的電纜替換掉。