在互聯網高速發展的今天,網絡已成為我們日常生活不可缺少的一部分。當你在暢游互聯網同時,你的計算機不可避免地會出現這樣那樣的網絡故障,上不了網,怎樣來查找這些網絡故障呢?對于初學者來說確實是一個很難的問題,其實也并不是大家想像的這么難,因為Windows XP系統就提供了一個非常方便實用的網絡診斷工具,它可以允許你進行多種測試,收集不同的信息,根據你選擇的掃描選項,網絡診斷掃描系統來查看你是否有網絡連接,以及與網絡有關的程序和服務是否在運行。它同時也收集關于你的計算機的基本信息。
運行過程如下:
?。?) 點擊“開始/控制面板/網絡連接”,打開控制面板窗口。
?。?) 點擊窗口左側的“網絡疑難解答程序”選項(如圖1)。
?。?) 在打打的新窗口中你可以根據你已知道的問題來選擇點擊各項菜單,如果你什么也不清楚的話,建議選擇“診斷網絡配置并運行自動的網絡測試”。
?。?) 點擊“掃描您的系統”項,即可對當前系統進行網絡診斷。但建議大家在掃描前在“設置掃描選項”中選中所有項(如圖2),這樣會得到更多的網絡診斷信息,有利于用戶對網絡問題做出準確的診斷。
?。?) 準備好后就可以開始掃描你的系統了,這個掃描的過程并不需要很長的時間,一會你就可得到一個很詳細的結果出來了。
?。?) 在最后的診斷結果窗口中,用戶可以看到諸如Internet服務、計算機信息、調制解調器和網絡適配器等方面的反饋信息。如果你的系統或網絡正常,系統相關項反饋為“通過”,若存在故障或缺陷,系統會反饋諸如“失敗”、“未被配置”等信息,點擊其中每一項前面的“+”號,還可以看到更為詳細的信息(如圖3)。
小提示:“網絡診斷”只是收集計算機的信息,并不能排除故障,但你可以通過電話等方式向你的朋友或專業人員求助,這樣可以更為快捷的解決網絡問題。