筆者前幾天遇到了使用機器幾年來最大的挑戰:本機的3個系統全部死機,包括一直很穩定的Windows 2000 Server,都是在剛進入開機畫面時就停滯,硬盤指示燈不亮,鍵盤鼠標失效。
★硬件環境
電腦配置為PentiumⅢ500,128MB內存,兩塊硬盤,光驅和主硬盤接在IDE 0上,副硬盤入接在IDE1上。
★軟件環境
Windows Me和Windows 2000 Server分別安裝在主盤的兩個物理分區上,Windows XP安裝在從盤上。其中Windows 2000及WindowsXP是在Windows Me環境下添加安裝在不同驅動器上的。
當你遇到這種情況怎么辦?看來只能按照經驗開始行動。
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電腦無緣無故死機,十有八九是病毒作怪!于是使用多種殺毒工具,從軟驅啟動進行殺毒,還使用網絡在線殺毒,然后重新啟動,結果還是失敗!
嘗試二:檢查系統配置
有時候,系統配置文件出了問題,也會導致電腦死機。于是筆者在啟動時按F8鍵,進入手工配置啟動,配置文件都加載完成,進入開機畫面又是死機。
嘗試三:系統還原
實在找不到原因,可以將電腦還原到幾天前的狀態。也就是對System.dat和User.dat兩個系統文件進行恢復。在C:Windows目錄下找到這兩個屬性為只讀、系統、隱藏的文件。System.dat包含了計算機特定的配置數據,User.dat包含了用戶特定的數據。在剛啟動時按F8鍵,進入安全模式,進行恢復還原點(即前幾天正常啟動時的系統設置),在WinMe與WinXP分別進行此操作,結果失敗,系統依然不能啟動。
嘗試四:重新恢復安裝系統
既然上面的方法都不行,估計是丟失或損壞了系統文件,試試重新恢復安裝系統。于是筆者對Windows Me進行恢復安裝,保留原來的系統文件,安裝完成以后,重新啟動……依然失敗。
嘗試五:一定是硬件問題!
如果連重新安裝系統都不行,那么一定是硬件出了問題!3個系統同時死機崩潰,而且都是在開機畫面就死機,是不是數據傳輸有問題呢?于是重新啟動計算機,按Del鍵進入CMOS,進行IDE自動檢測(IDE HDD AUTO DETECTION),竟然檢測不到主硬盤,但能檢測到副硬盤!!關機后,拔下光驅的數據線,重新啟動再進行IDE自動檢測,兩塊硬盤都可以檢測到了,保存設置后退出,然后原來的3系統都可以使用!原來是光驅與硬盤有沖突,接上光驅所有系統都不能啟動,拿下光驅就都可以。
嘗試六:要急用光驅的解決辦法
既然問題找到,可是我總不能不用光驅呀!拆下光驅,發現光驅原來的跳線是SL(Slave),即從盤。于是重新將跳線改成CS(Cable Select),即自動選擇,再把兩個硬盤接在IDE 0上,一個為Master,一個為Slave,把光驅接在IDE 1上,重新啟動后在CMOS中自動檢測IDE設備,保存檢測結果后重新啟動,終于成功了。
六度嘗試,終于圓滿解決問題!朋友,當你遇到類似的問題的時候,是不是也能耐心的一步一步嘗試呢?很多時候,光是著急是沒有用的,從軟件到硬件一點一點排除故障才是最重要的。