經驗之談：當windows 2000不能啟動時

突然有一天，你的Windows 2000無法正常啟動，或是黑屏，或不斷重啟，或顯示藍屏并出現一大堆錯誤提示，這時該怎么辦呢？下面就讓我們來聽聽資深系統維護專家們的經驗之談吧。

　　有什么改變嗎？

　　這個是第一個要問客戶或自己的問題，比如：是否安裝了新的驅動程序、系統補丁或新硬件，通常我會得到一些非常有用的信息，因為以上操作經常是引起系統不能啟動的元兇。

　　透過現象看本質

　　Windows 2000不能啟動會有不同的表現

　　1.黑屏：通常是由于損壞或不正確的顯示驅動造成的(或者設置了錯誤的顯示分辨率)。

　　2.不斷重啟：通常意味著PCI接口卡松動，打開機箱將PCI接口卡重新拔下來再插緊。如果還有問題，那么可能是PCI接口卡松動后，造成系統即插即用信息混亂，所以要進入安全模式，接著再打開“設備管理器”，將與PCI接口卡相關的所有信息刪除掉，重啟后讓系統重新進行檢測和安裝。

　　殺毒軟件惹的禍

　　如果你在系統中安裝了兩款殺毒軟件，那么很可能會遭遇電腦在登錄后便自動重啟的問題，最好進入安全模式將其中一款卸載，然后再進入“設備管理器”，選擇“查看→顯示隱藏的設備”，在列表中單擊展開“非即插即用驅動程序”，將查看是否有已卸載殺毒軟件的驅動程序，如果有，則右擊將其卸載掉。

　　3.藍屏：主要是錯誤的驅動程序或硬件沖突造成的，幸運的是，藍屏中會提供一些錯誤信息，你可以到Inte.net中查找該信息相關的資料(比如：http://support.microsoft.com/)，以便解決問題。

　　4.啟動過程中鎖死：解決起來最困難的還是在系統啟動時鎖死，這一般與系統文件有關，比如：某個DLL文件意外地被替換為不正確的版本，出現這種問題，你應該使用“系統文件檢查器”來修正錯誤。我在下面會為大家詳細講解一下。

　　解決問題的幾條路

　　1.最后一次正確的配置

　　重啟系統，在出現啟動菜單時按下F8鍵就會出現高級選項菜單，這里“最后一次正確配置”應該是你首先要嘗試的。

　　要注意的是，選擇“最后一次正確的配置”是從問題(如新添加的驅動程序與硬件不相符)中恢復的一種方法。但它不能解決由于驅動程序或文件被損壞或丟失所導致的問題。

　　因為當選擇“最后一次正確的配置”時，Windows 2000只還原注冊表項[HKLM＼System＼CurrentControlSet]中的信息。任何在其他注冊表項中所作的更改均保持不變。

　　2.安全模式

　　安全模式是我們的好朋友，在該模式下，只加載最基本的硬件驅動程序與服務。 　　如果Windows 2000能進入安全模式，那么你就可以松一口氣了，因為問題并不那么嚴重。系統如果能進入安全模式，而不能進入正常模式，往往是由于損壞的設備驅動程序或硬件沖突造成的。

　　(1)首先，可以進入“開始→設置→控制面板→管理工具→事件查看器”，查看“系統日志”中是否有可用信息。

　　(2)點擊“開始→運行”，輸入：msinfo32，回車后打開“系統信息”窗口，先在控制臺樹中單擊展開“組件”，然后選中“有問題的設備”，接著查看右側窗格中列出來的設備；再在控制臺樹中單擊展開“硬件資源”，接著單擊“沖突/共享”，記下右側窗格列出的資源沖突。

　　(3)進入“設備管理器”，停用那些可疑的設備，然后重啟，如果這樣能進入正常模式，那么每次啟用一個剛才在安全模式中停用的設備，并重啟，重復上述操作，直到發現有問題的設備。如果在上述努力后，發現問題并不是硬件設備引起的，那么可進入“命令提示符”窗口，輸入：sfc /scannow，對重要的系統文件進行掃描和恢復。

　　3.故障恢復控制臺

　　假如之前你沒有將故障恢復控制臺裝入系統，那么請用Windows 2000安裝光盤啟動系統，并在出現“歡迎使用安裝程序”屏幕時，按R鍵進入修復選項，然后再按C鍵啟動故障恢復控制臺。

　　把故障恢復控制臺裝入系統

　　放入Windows 2000安裝光盤，按Win+R組合鍵，輸入：D:＼i386＼winnt32.exe /cmdcons(D為光驅驅動器號)。

　　(1)掃描和修正磁盤

　　使用chkdsk /f /r命令，檢查并修正大多數磁盤錯誤，其中的/r能修復因磁盤錯誤導致無法啟動的問題。比如藍屏中出現UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME錯誤信息，連安全模式也如此。修復完并重啟后可能會出現高級啟動菜單，選擇“正常啟動”即可。

　　若修復后，即使一切依照正常方式操作，UNMOUN-TABLE_BOOT_VOLUME這個現象仍時常出現，建議盡早備份硬盤上的重要數據，這可能是硬盤損壞的前兆。 　　另外，也建議檢查硬盤連接線是否接觸不良，或是沒有使用合乎該硬盤傳輸規格的連接線，例如ATA-100硬盤仍使用ATA-33的連接線，對低速硬盤無所謂，但高速硬盤(支持ATA-66以上)的要求較嚴格，規格不對的連接線有時也會引起這類沒辦法開機的故障。

　　(2)可以嘗試的命令

　　還可以嘗試fixmbr命令來修改主引導分區記錄，fixboot則用來修復磁盤引導扇區。

　　有時虛擬內存文件(pagefile.sys)損壞也會引起錯誤，建議將其刪除，不過，你無法直接刪除該文件，需要進行如下操作：

　　cd ＼

　　copy c:＼boot.ini pagefile.sys (用Boot.ini覆蓋現有的Pagefile.sys文件)

　　del pagefile.sys (在用Boot.ini覆蓋Pagefile.sys后，Pagefile.sys將顯示在目錄列表中)

　　(3)挽救損壞的文件

　　Windows 2000不能啟動，其中驅動程序文件損壞、重要系統文件丟失比較常見，首先重啟系統，在出現啟動菜單時按F8鍵進入高級選項菜單，選擇“啟用啟動日志”，這樣系統會自動在C:＼WINNT目錄下生成ntbtlog.txt文件，接著進入故障恢復控制臺，輸入：type ntbtlog.txt，這樣就會顯示該文件的內容，注意最后面的語句，如果語句中包含有“Fail”字符，那么將后面的文件名記錄下來，然后進行恢復。另外，有時系統在啟動時也會提示某些文件丟失或損壞。

　　實例1：提示C:＼WINNT＼system32＼中的KBDAL.DLL文件丟失，在光盤中找到同名文件，然后COPY G:＼I386＼KBDAL.DLL C:＼WINNT＼system32＼就可以恢復丟失或損壞的KBDAL.DLL文件。(G為光驅盤符)

　　實例2：有些文件可能COPY命令不能拷貝，或某一系列驅動程序丟失造成系統不能正常啟動，這時可用expand命令來提取缺少的文件。

　　比如：系統提示缺少C:＼WINNT＼system32＼中的msr2c.dll文件丟失，在安裝光盤的i386目錄中定位msr2c文件然后expand G:＼i386＼msr2c C:＼WINNT＼ system32＼ msr2c.dll。

　　又比如：系統提示C:＼WINNT＼system32＼driver＼中tdi.sys文件丟失，因為驅動文件一般在i386＼driver壓縮包中，所以使用：expand G:＼i386＼driver.cab ＼f:tdi.sys c:＼WINNT＼system＼drivers。

　　(4)關閉錯誤的服務或設備

　　在安裝了某個硬件或軟件后，它們向系統安裝的設備或服務與當前的Windows不兼容，造成無法啟動，那么就需要將其關閉。

　　進入C:＼WINNT＼system32目錄，輸入：listsvc，回車后會列出當前系統所安裝的服務或設備，找到并記下與新裝硬件或軟件相關的服務或設備名，然后輸入：disable服務或設備名，回車即可將其停用。

　　(5)NTLDR丟失

　　啟動時，出現以下錯誤消息：

　　NTLDR is missing

　　Press any key to restart

　　解決方法為：進入故障恢復控制臺，輸入：copy G:＼i386＼ntldr c:＼(回車)，copy G:＼i386＼ntdetect.com c:＼(回車)，如果系統提示是否覆蓋文件，鍵入y，然后按回車鍵。

　　接著鍵入c:＼Boot.ini，如果正常顯示Boot.ini中的內容則可重啟，問題應該可以解決。如果顯示為“系統找不到指定的文件或目錄?！?，那么意味著Boot.ini文件損壞或丟失，可到其他安裝Windows 2000的電腦中復制該文件，將其拷貝到C:下，然后重啟即可。

　　(6)用SYSTEM.ALT拯救愛機

　　一日系統提示非法操作并死機后重啟，系統提示掃描磁盤，按任意鍵取消了此操作，進入Windows 2000后并無異樣。但當再次重啟后無法進入系統，而且沒有任何錯誤提示，只是在出現啟動畫面前停住不動，在選擇進入安全模式時，屏幕顯示系統在加載了幾個重要文件之后停止運行，仔細一看，原來是C:＼WINNT＼system32＼config文件夾下的SYSTEM文件(沒有擴展名)出錯導致系統無法加載。

　　進入故障恢復控制臺，再進入C:＼WINNT＼system32＼ config文件夾，用rename命令將SYSTEM文件改名為SYSTEM.OLD，然后再用rename命令將SYSTEM.ALT文件(它其實是注冊表文件的一個副本)改名為SYSTEM，重啟后順利進入系統。
　

原文轉自：http://www.kjueaiud.com