智聯招聘2010人事動蕩,新任CEO郭盛釋疑
新浪科技訊 3月1日上午消息,2010年的智聯招聘高管動蕩引起外界關注,這場內部斗爭以郭盛出任智聯招聘CEO而告一段落。郭盛做客新浪科技面對面訪談間時,對于外界對智聯招聘的動蕩質疑做出回應,稱燒不死的鳥是鳳凰。
以下為專訪實錄:
“燒不死的鳥是鳳凰”
新浪科技崔西:感謝郭總接受新浪科技的專訪,這也是您第一次接受采訪。
郭盛:是
新浪科技:您去年11月底正式擔任智聯招聘的CEO,之前外界關注的是關于智聯的高層變動, 對于您的加盟也非常好奇。之前您的工作背景和互聯網不是很相關,從個人來說為何會有這樣的轉型 ?
郭盛:加入智聯基于幾個原因:第一,這是一個發展潛力巨大的行業。我們看到中國經濟一方 面高速發展,同時也面臨著巨大的經濟轉型。在這個過程當中人力資源的轉型,人才的轉型也隨之而 來的發生。尤其現在,中國的人口紅利在某種意義上漸漸消失。這些對于招聘行業都意味著具有巨大 的機會。我們可以明顯看到勞動力市場已經由找工作難變為找人難。網絡招聘是人力資源發展當中最 快的部分,具有無以倫比的巨大的發展潛力。所以這個行業,令我確實覺得非常振奮。這是我加入的 一個非重要的原因。
第二,這是一個有社會使命感的行業。因為我們不光是幫助人找到一個工作,更多是他的未來 的前途,更多的是一個家庭。智聯很多同事也提到,我們的夢想不光是企業的發展,更多的是讓各種 人過上更好的生活。一個擁有巨大發展潛力的公司,一個擁有社會夢想的公司,其未來不言而喻,所 以我愿意接受這個挑戰,加入智聯。
您也提到了在加入之前,社會上有很多的對智聯招聘的報道,但我加入一個企業并不是只看媒 體上的報道(當然了我很尊重媒體),也不是董事會和管理層,我看的更多是基層員工。
在加入智聯之前我做的第一個訪談,不是跟高層人員訪談。我找了智聯的員工和其他網絡招聘 行業的員工,分別聊了一下。發現智聯的員工是非??蓯?,非常專業,對這個行業充滿熱情。我認為 只要有這些員工,整個企業就會是非常健康的。我們說燒不死的鳥是鳳凰,一個面臨過危機的企業更有可能做成一個非常強大,非常成功的企業。所以,對于我來說加入智聯是義無反顧的一個動作 。
新浪科技:您也剛剛談到了加入智聯招聘的一些初衷,我們非常關注的您和董事會是怎樣的一 個溝通?
郭盛:和董事會是一個很坦誠的溝通,他們也實事求是的把情況告訴了我。從我的角度來說我 第一,愿意和董事會開誠布公,第二,愿意和董事會同舟共濟。如果把一個企業比作一個在波瀾起伏 的商海里面運作的大船,我們分別扮演著不同的角色:董事會是船主,管理層是船長,最重要的是船 員。船沉了對任何一方都沒有好處,所以對于我來講,更多的是如何與我們的董事會和員工同舟共濟 。只有三方同舟共濟,志同道合,這個船才能走的好走的快。確實在過去,董事會和管理層由于種種 原因發生了各種各樣的變化。但上任以來,我發現董事會成員些非常簡單樸素。與他們的溝通非常的 順暢,非常的開誠布公。一個創業企業最重要的是志同道合,同舟共濟。當然,不光是跟董事會,而 是和我們所有的員工。
“和董事會最重要的就是溝通”
新浪科技:我們發現國外比較大的公司進入國內,董事會會有一些話語權,國外的經驗并不適 用國內,而國內的一些管理層又比較強勢,那您覺得怎么處理這種關系。
郭盛:我覺得這是一個比較難的問題。以我的經驗最重要的就是溝通,互相能夠把自己的想法 放在明處?;ハ嚅_誠布公的進行溝通,這一點是比較重要的。只有溝通了,才知道雙方的根本目的, 共同的核心利益在哪里,才有可能進行互相之間的結合,一起往前進。我相信,在很多創業的企業里 面,管理層的力量同樣都是非常巨大。雙方只有到了萬不得已的時候才會產生矛盾。在大多數情況下 ,只要能夠雙方擁有共同的目標,只要能夠對核心利益進行溝通,我相信問題就不會太大。但如果雙 方志不同道不合就會產生問題,同樣,在困難的時候沒有同舟共濟就會產生問題。我覺得我們現在的 業務環境比較好,第一個雙方的目標是共同的,把智聯招聘打造為中國網絡招聘的領導者。第二,我 們的溝通機制比較好,我們經常的溝通,把雙方對問題的看法和矛盾放在臺面上進行解決和溝通,我 覺得這兩點比較重要。
“去年業績首次扭虧為盈”
新浪科技:之前被媒體曝光很多,可能客戶和用戶都會知道智聯招聘曾經遇到這場困難,就您 上任這段時間來看,那么這些是否帶來了負面影響?
郭盛:我們在用戶里面確實做了這樣的市場調研,其實結果令我們吃驚。從大多數的核心市場 用戶來看幾乎沒有任何負面影響。我覺得這是有原因的,首先,我們的產品服務確實很好;更為重要 的是我們的員工做了大量的工作。正如我前面提到的,我之所以愿意加入這家公司,看好這個公司的 長期發展,源自對員工的信心。他們是接觸我們客戶的第一線人員,他們的信心、他們的工作作風、 敬業態度都是我們公司的形象。公司的高管當然重要,但更重要的是我們的員工。這些可愛的員工構 成了公司的主體,他們沒有亂,他們沒有動,以致于管理層的變化并沒有在市場上產生太大的影響。
從去年的業績來看,我們的全體同事做的也非常好。整體收入成長近80%(但是我們是一個非公 開公司所以我們的財務數字不能透露)。我們的收入成長非常非常迅猛。去年也是我們第一個扭虧為盈 的年度,利潤指標做的也非常好,全面贏利了。能夠在這樣的情況下,我們能達到財務指標,能有這 樣的業績貢獻,我覺得主要的力量還是我們的員工。當然我們的董事會也起了很好的作用。在社會上 進行了及時的溝通,在員工內部進行了及時的溝通,這些都使得公司面臨這么大的困難然后又取得了 這么大的成就。所以我也感謝所有在這個事業上同舟共濟的同事們。
新浪科技:我相信這里面肯定也有您的作為,您出任CEO已經四個月了,上任您也肯定做了很 多措施,俗話說新官上任三把火,您首先采取了哪些舉措?
郭盛:幾件重要的事情。第一個是企業文化的建設,在我們智聯招聘內部有很多很好的企業文 化,這些企業文化尤其是在發生一些變化時候應該傳承應該發揚光大。我們在市場份額上高速發展, 我們在地域上迅速擴張,把我們一直連系著的是我們的企業文化。 這些企業文化包括不斷的挑戰自己 ,不斷突破自己,不斷的否定自己的創新文化;包括我們一個公司一條心,一起往前走的合力文化; 包括我們一直傳承的“敬業就會有事業”的敬業文化;包括我們快樂工作快樂生活的樂業文化。通過 這樣的企業文化把大家團結在一起。企業文化是我們整個公司的紐帶。這也是我們近幾個月反復強調 ,不斷推進的一個事情。
第二,明確了企業的發展方向。我們一直在說企業文化是志同,那么統一的公司發展方向就是 道合,這一點也是比較重要。明確發展方向,明確企業要做的事情,企業煥發出來的活力就非常大。 基本上簡單而言就是“志同道合”,志同通過企業文化來建設,道合通過公司發展方向明確來建設。 這和打高爾夫球差不多,所有的力協調著用于一點上,才能爆發。
“網絡招聘有非常好的明天”
新浪科技:您剛從也提到了互聯網的現狀,互聯網行業中網絡招聘發展很早的一個產業,但是 受外界關注程度。增長性卻始終不如電子商務、視頻這樣爆發的一個形式,您這個行業的增長?另外 您也提到了去年的增長非常好達到80%,這是行業的情況還是公司的情況?如果是行業的情況有說明了 怎樣的一個趨勢?
郭盛:我覺得一個行業起步早并不代表未來發展慢,這是不劃等號的。起步很早的行業未來發 展也可能很快,只要有足夠的市場條件只要他有很好的技術創新,只要他有非常好的員工隊伍。我不 敢評價其他這些網絡新貴的發展??傮w來說,網絡招聘行業在中國是面臨一個非常重要的也是千載難 逢的發展機會。去年,前年,和今年的人才市場上是完全不同的。以前是找工作難現在是招人難。我 們的職位數今年和去年同期相比翻了一倍,網絡招聘在二三線市場的發展也是非常的迅猛。這些都是 我們發展很好的土壤。這些都是對整個行業發展來說非常好的促進機會。
對于我們來說這樣一個在互聯網高速發展的新興行業里面的起步比較早老牌企業,實際上近兩 年是非常好的發展機遇,這一點我還是比較有信心的。整個行業都是在一個非常好的方向發展,智聯 招聘的發展速度比整個行業發展更快一些。你們新浪科技今天有一篇文章中國有三個企業華爾街認為 他們的發展非常好,包括百度、當當、文思。文思就是一個傳統的軟件外包的行業,現在他有這樣一 個好的發展前景,也就是說傳統行業只要找對了發展模式一定有好的發展。前面您提到的教育,教育 是個非常非常古老的行業現在發展非常迅猛,為什么?只要有一個非常好的業務模式,這個市場土壤 任何企業都會有一個非常好的發展。包括在中國,消費品行業也會有很好的發展。我覺得行業不在于 出處,而在于明天。
對于網絡招聘來說,我覺得有非常好的明天,行業發展非常好,對于社會也非常重要。我經常 和我們員工討論的時候也提到,網絡招聘不光是為了用戶找到工作,更多的是我們的社會使命感,包 括我們現在也在嘗試為一些弱勢群體幫他們找到工作,其實也是這樣一個表現。這個行業不光是從業 務模式上非常好,從社會使命上也是非常重要的,這也是我們每個智聯人都非常自豪的一些事情。
“不放棄新興市場的機會”