西門子將SOA添加到電話應用程序

西門子集團的通信子公司西門子通信企業已經開始把SOA加入到他的一些主要電話應用程序中。更多這樣的應用程序會在今年實現。此外，該公司還會把Web服務接口加入到沒有面向服務架構或者不能加入SOA的應用程序中。

該公司已經完成了一些SOA應用，包括HiPath 8000 Assistant。它是該公司的HiPath 8000 IP PBX產品的一種管理工具。還包括HiPath Media Server，這種產品能為PBX產品提供會議、音頻記錄、演講、管理和語音撥號等功能。

西門子還創建了一種軟件開發工具集來幫助客戶在西門子產品中使用SOA和Web服務。

西門子通信企業的全球配置經理Scott Washburn稱，該公司已經在SOA方面工作了兩年，因為他需要自己的開發能力。

Washburn說，客戶也告訴公司他們同樣需要這種能力?！霸谖覀儽姸嗟目蛻糁?，我們發現了一種共性，即在公司結構中需要維持靈活性?！彼f，公司在過去總是對應用程序進行硬編碼，包括他們的語音應用。而這使得適應需求的變化非?？嚯y，幾乎不可能。

Washburn說:“所有這些是贏得勝利的關鍵。業務靈活性非常的重要?！彼f，IBM已經和西門子一起在使用西門子應用和SOA框架的30個項目上展開合作。

西門子還與其它公司進行了類似的合作，包括微軟和SAP。他說，這種變化對客戶來說非常重要，不論他們是西門子的，IBM的還是其它公司的?！斑@使得在企業中開發與西門子組件能接合的代碼更加容易?！?Washburn說?！斑@樣，公司就能顯著改進對調用中心的操作或者給予操作員更加強大的工具?！?/p>

位于加洲San Bruno的Camden Associates公司的首席分析師Alan Zeichick說:“這能識別業務動態變化?！彼f，西門子SOA產品能有效地給予小公司與世界100強公司一樣的電話工具。

Zeichick說:“西門子已經建立了基于SOA的通信平臺?！薄耙郧暗募啥际谴笠幠５囊粚σ患?，它是直接把應用綁定在一起的?！庇眠@種方法，你不必使用特殊的集成方法，你只需要采用SOA即可。

位于Sterling的 Va.-based Current Analysis公司的首席分析師Brian Riggs認為，采用SOA意味著公司將能夠利用通信基礎設施的根本性變化。

他說:“有了如此多的基于服務器軟件的通信功能，企業和他們的廠商下一步需要的是把通信過程嵌入到業務應用程序中，而這些應用并非是專門為通信而設計的?！盧iggs認為把通信過程嵌入到使用SOA的業務應用的典型方法就是添加一個“點擊調用”特性。

應用中的名稱或電話號碼可以變成超鏈接，而鏈接上的點擊可以查看聯系信息，能夠查看調用是否可用，然后再決定調用?！澳隳軌蛑苯忧度氲綐I務應用而不再需要一套獨立的通信應用程序?！?Riggs 說。

除了自身的SOA使能應用之外，西門子還宣布了BizIP。它是一個基于SIP(session initialization protocol，會話初始化協議)的用于小型辦公室的電話系統。BizIP能讓工作組達到16位用戶，并實現了特殊的IP電話網關。有的BizIP版本能夠支持30位用戶。