2006年11月14日,IBM公司董事長、總裁兼CEO彭明盛訪問中國,與中國教育部簽署協議將服務科學課程引進中國高等院校,協議簽署將使中國能夠快速培養大批服務科學人才。彭明盛本次訪華主要是出席本次諒解備忘錄簽約儀式,與中國政府高層會面及召開IBM公司內部會議。
IBM與教育部簽署的諒解備忘錄將在中國的高等院校啟動新的學術領域:服務科學、 管理與工程(SSME)。通過研究分析真實的商務和科學案例,尤其是信息技術和商業服務領域的具體案例。這一新的領域主要關注將人與科技進行有效結合的課題。教育部和IBM公司希望在兩到三年的時間內,在50余所高校中率先開設服務科學相關課程,本課程主要教育對象為碩士和博士教育。該項目還將同時對高校教師進行培訓,IBM還將其在全球范圍培訓高校教師的教學資料和實踐帶入中國。
我國一直在努力發展服務行業,但是服務行業相關科學相對于國外仍然非常落后。而中國的傳統行業及新興產業則迫切需要管理、流程咨詢服務的協助和指導,同時我國更需要能夠與中國國情相結合的服務科學。中國企業例如聯想、中國移動等都曾專門請國外咨詢公司進行過各種管理及流程咨詢。
這一合作備忘錄是IBM與教育部在1995年簽署的關于在中國高等院校發展信息技術和技能培訓課程的一系列協議中的最新內容。此前,已有超過30萬中國學生接受了IBM相關的技術課程培訓。
彭明盛今天還同時宣布了IBM將在中國實施該戰略計劃的一些具體內容,其中包括:與教育部合作,將服務科學課程引進中國高等院校;與衛生部合作推動試點項目,運用信息技術提升全國區域醫療服務質量;通過應用“面向服務的架構”(SOA),擴大面向具體行業的商業服務。
前一個月,IBM在中國采取了一系列舉措:將全球采購總部遷往中國深圳;與雷曼兄弟共同啟動1.8億美元的“中國投資基金”;在北京成立SOA解決方案中心。
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