戴爾2.0來勢洶洶 聯想惠普應盡早動作

當人們還在談論邁克爾.戴爾重新執掌戴爾公司CEO一職會發生什么時，戴爾2.0模式已經撲面而來。

感覺戴爾是一個很會討巧的公司。從其筆記本電腦電池回收網站、Direct2Dell企業博客，以及近日開通的（www.Dellideastorm.com）都可看出戴爾2.0的蹤跡。

戴爾公司在去年9月份重振“戴爾2.0戰略”，其核心是公司戰略重點將從低價產品轉移到強調服務、客戶滿意度和產品設計上來。

當然，如果說僅僅把戴爾2.0理解成“戴爾＋Web2.0”，顯然是狹隘的。瀏覽戴爾推出的這幾個網站，隨處可見戴爾2.0的影子：與客戶更近、產品更加個性化等等。

Dellideastorm.com網站，是一個向戴爾提交建議、產品設計創意的網站，網友可以無所不談，剛推出10余天就受到了網友的熱捧。自從2月16日發布這一網站以來，網友們已經提交了2208個“思想”，而這些“思想”被“頂了”152797次，共有4126個評論。

眼下，最熱鬧的就是這些網友建議戴爾推出Linux PC。人們紛紛說要戴爾裝Linux、OpenOffice、FireFox等“另類”軟件。戴爾在Direct2Dell企業博客上也表示將考慮這些用戶的需求。

目前，戴爾在美國市場銷售了未預裝操作系統的N系列PC產品。但是，具體何時推出Linux PC沒有具體的時間表。

雖然戴爾通過搜集民眾的意愿表示將推出Linux PC，但這并不是什么大事。這個很簡單，國內PC廠商早幾年前就干過。

關鍵是戴爾通過這一方式，巧妙地“攏絡”了大批擁躉。戴爾巧妙地利用了Web 2.0聚攏了人氣。事實上，近兩年來Web 2.0興起時，諸多企業都紛紛嘗鮮，但是像戴爾做得如此深入和巧妙的并不多。

與dellideastorm.com一同問世的還有另外一個“好玩”的網站：StudioDell.com。這是一個用戶（網友）的工作室，個人用戶、企業用戶、行業用戶都可以在上面共享使用經驗、交流，而其采用的手段就包括現下很流行的視頻。

戴爾把冷冰冰的東西生動起來。戴爾2.0來勢洶洶，聯想和惠普應該早些動作啦。