web測試詳細總結之全面篇[4] 軟件測試工具
3.3內容測試
內容測試用來檢驗Web應用系統提供信息的正確性、準確性和相關性。
信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的。例如,在商品價格列表中,錯誤的價格可能引起財政問題甚至導致法律糾紛;信息的準確性是指是否有語法或拼寫錯誤。這種測試通常使用一些文字處理軟件來進行,例如使用Microsoft Word的"拼音與語法檢查"功能;信息的相關性是指是否在當前頁面可以找到與當前瀏覽信息相關的信息列表或入口,也就是一般Web站點中的所謂"相關文章列表"。
對于開發人員來說,可能先有功能然后才對這個功能進行描述。大家坐在一起討論一些新的功能,然后開始開發,在開發的時候,開發人員可能不注重文字表達,他們添加文字可能只是為了對齊頁面。不幸的是,這樣出來的產品可能產生嚴重的誤解。因此測試人員和公關部門一起檢查內容的文字表達是否恰當。否則,公司可能陷入麻煩之中,也可能引起法律方面的問題。測試人員應確保站點看起來更專業些。過分地使用粗體字、大字體和下劃線可能會讓用戶感到不舒服。在進行用戶可用性方面的測試時,最好先請圖形設計專家對站點進行評估。你可能不希望看到一篇到處是黑體字的文章,所以相信您也希望自己的站點能更專業一些。最后,需要確定是否列出了相關站點的鏈接。很多站點希望用戶將郵件發到一個特定的地址,或者從某個站點下載瀏覽器。但是如果用戶無法點擊這些地址,他們可能會覺得很迷惑。
3.4 表格測試
需要驗證表格是否設置正確。用戶是否需要向右滾動頁面才能看見產品的價格?把價格放在左邊,而把產品細節放在右邊是否更有效? 每一欄的寬度是否足夠寬,表格里的文字是否都有折行?是否有因為某一格的內容太多,而將整行的內容拉長?
3.5 整體界面測試
整體界面是指整個Web應用系統的頁面結構設計,是給用戶的一個整體感。例如:當用戶瀏覽Web應用系統時是否感到舒適,是否憑直覺就知道要找的信息在什么地方?整個Web應用系統的設計風格是否一致?
對整體界面的測試過程,其實是一個對最終用戶進行調查的過程。一般Web應用系統采取在主頁上做一個調查問卷的形式,來得到最終用戶的反饋信息。
對所有的用戶界面測試來說,都需要有外部人員(與Web應用系統開發沒有聯系或聯系很少的人員)的參與,最好是最終用戶的參與。
采取措施:手動測試,參與人員最好有外部人員
4 兼容性測試
4.1 平臺測試
市場上有很多不同的操作系統類型,最常見的有Windows、Unix、Macintosh、Linux等。Web應用系統的最終用戶究竟使用哪一種操作系統,取決于用戶系統的配置。這樣,就可能會發生兼容性問題,同一個應用可能在某些操作系統下能正常運行,但在另外的操作系統下可能會運行失敗。
因此,在Web系統發布之前,需要在各種操作系統下對Web系統進行兼容性測試。
4.2 瀏覽器測試
瀏覽器是Web客戶端最核心的構件,來自不同廠商的瀏覽器對Java,、JavaScript、 ActiveX、 plug-ins或不同的HTML規格有不同的支持。例如,ActiveX是Microsoft的產品,是為Internet Explorer而設計的,JavaScript是Netscape的產品,Java是Sun的產品等等。另外,框架和層次結構風格在不同的瀏覽器中也有不同的顯示,甚至根本不顯示。不同的瀏覽器對安全性和Java的設置也不一樣。
測試瀏覽器兼容性的一個方法是創建一個兼容性矩陣。在這個矩陣中,測試不同廠商、不同版本的瀏覽器對某些構件和設置的適應性。
4.3 分辨率測試