平時和測試團隊討論一些基本認知問題的時候，總繞不開這個問題：測試思維是怎樣的一種思維。

首先，為什么總繞不開呢？

測試被視為研發系統的反饋回路，其所有活動的背后是一種區別于領導層、產品經理、開發人員的思考。在研發團隊中，每個角色都提供了自身角色的思維框架。產品，是經過各種思維框架的洗禮和博弈而產出的。所以，可以說思維是每個角色的核心價值。因此，討論測試思維就變成了一個繞不開的話題。

接著，咱們就來說說測試思維究竟是怎樣的一種思維。

最常見的一種比喻是“拆解”。將產品、開發比喻成“構建”——要制造一個成品；將測試比喻為“拆解”——要對成品進行解構。這種比喻，說出了測試人員需要理解系統是如何運行的，卻局限在產品本身。測試人員，作為研發系統的反饋回路，需要對產品各階段進行反饋，而不僅是產品。

我們說測試人員的核心能力是：收集和分析信息；通過提問和質疑，將信息反饋給利益相關方，引發改進。其思考對象就是信息，測試思維就是對信息的處理的一種方式。那么測試思維怎么處理信息呢？

領導、產品、研發，就像一個作戰單位，制定作戰行動計劃并予以實施。而敵人怎么部署兵力，戰略要地是否被攻克等情報信息，需要情報單位進行確認和反饋。而測試人員就擔任著這一情報單位的角色，需要對已知信息進行確認，需要挖掘未知的信息，更重要的是能夠根據更多的信息修正原有的結論，不斷用各種方法收集和分析新的證據，來證明或證偽自己的認知，保持對自身邏輯的質疑。［1］

說到底，在思維的戰場上，領導層、產品經理、研發人員由于人類“動機性推理”的本能、注意力局限等原因，往往有意或無意地對問題信息視而不見，造成確認偏誤。而測試人員就是要幫助團隊最大限度地避免確認偏誤，幫助團隊在產品設計和實現上做出在當時情況下最合適的判斷。［2］

最后，我們總結一下：測試思維，就是這樣一種不斷通過增量信息，對存量信息進行質疑和完善的思維。

注釋：

［1］建議參考Julia Galef在TED的演講《為什么我們總認為是對的？》。

［2］一個題外話：既然是思維，那么就不一定是測試人員才擁有，或者測試人員就擁有。在實際的工作中，不乏有很多優秀的產品經理、開發同學擁有這樣的思維。也有很多測試人員不具備這一思維，失去了測試人員的根本價值。