軟件測試工作經驗和心路歷程

一直以來，總想寫一寫關于測試方面的文章。今天，真的接到這個題目時，卻欲言又止，遲遲不能落筆。在這里，我也只將自己的實際經驗介紹給大家，拋磚引玉，和大家共同探討。

        剛開始做測試的同事會有一種感覺，認為測試實際上是在充當這個產品的第一用戶。也有人認為，測試其實很簡單，沒有什么技術可言。

        其實，測試說易也易，因為進入門檻低；說難也難，因為測深測精不簡單。黑盒測試很講究策略，測試也是一門學問。

 初涉測試的心路歷程

        對測試的認識，每個測試人員都有一個過程。我對測試的認識，在每個階段各不相同，其中也走了不少彎路。在此，我用第三人稱把自己對測試工作的認識過程寫出來，希望后來的同事能從中得到啟發。

 第一階段  學習+驗證

        對于新來的同事，剛剛涉及測試，往往踏不下心來。感覺測試是件沒完沒了地事情，并且單調重復、枯燥乏味，沒有激情、沒有成就感。這是很正常的現象，剛進入一個新的崗位，總有一個適應過程。

        在這一階段，新員工需要做的事情是，先學會使用所測的軟件，熟悉他的每一個功能，弄清楚每一個功能的正確效果應該是什么？然后才開始嘗試著去找一些膚淺的問題。這一階段的感覺是："測試實際上就是驗證產品每個功能的有效性"。新員工這一階段雖然不太出成績，但卻很重要，因為這是以后工作的基礎。

 第二階段  與開發對立的誤區

        當熟悉了所測產品的功能，并且找到測試的感覺后，就開始較深入地測試了。

        在這一階段，新員工會逐漸發現一些嚴重的BUG。當看到自己發現的問題被解決后，才真正感覺到自己在參與產品的生產。漸漸地，漸漸地，就會感覺到測試其實也挺有趣。尤其是發現一些死機或特別嚴重的錯誤時，有時會興奮上幾個小時。這是他進入狀態的必然過程。

        此時，他對測試的認識是："測試，就是要找出產品的缺陷，是證明當前產品不可用的一種行為"。這一階段非常值得注意！很多軟件公司常說："開發和測試的行為是對立和矛盾的"，這實際上是測試工作的誤區。

 第三階段  與開發主動配合

        隨著測試經驗的積累，對工作的認識也逐步深入。最后，他會發現，開發和測試之間，本質上是一個合作的過程，目標本是一致的。都是為了盡量減少發布產品中的錯誤，達到用戶可接受的程度。于是，他會更多地站在用戶角度考慮問題，測試的目的也越來越明確，工作也越來越主動。

 第四階段  責任感+驗證

        當經歷了產品的幾個生命周期之后，從不斷的需求、開發、維護、升級循環過程中，逐漸認識到，測試實際上是降低產品風險的一種行為。逐步認識到，測試介入的環節越早，風險也就越小。

        在和最終用戶多次打交道，親身體驗用戶的心情之后，油然而生出一種強烈的責任感，對測試的理解也隨之升華為一種產品意識：測試工作和研發工作，實際上是一種榮辱與共的關系，取得的成績和造成的失誤，其榮譽和責任是同等的。此時，當他發現一個致命的錯誤或缺陷時，第二階段的那種興奮也許只會存在3秒鐘。此時的他，更多考慮的是怎樣幫助研發組盡快地把該問題解決掉。在這一階段，測試工作中更注重產品的實用性和易用性。

        從學習階段對產品的驗證，到與研發的對立，到主動地和研發配合，到一種責任感使命感自發地對功能的驗證，這是一個高級測試人員所必然要經歷的一個心路歷程。

原文轉自：http://www.kjueaiud.com