“缺陷管理”與團隊建設

今天在企業管理的諸多方面已經達成共識，高效的管理和不斷的創新成為很多企業孜孜不倦的追求，提高企業核心競爭力不僅要依靠創新的技術和規范的管理，最近學術界又將管理的層次不斷提高，怎么激發員工的工作潛能，打造一個和諧、激情、進步的團隊是企業管理的至高境界。在此筆者結合自己的實際工作經驗想借本刊和諸多同仁交流“缺陷管理”在團隊中的靈活運用及在團隊建設中的作用。

　　“缺陷管理”本是質量管理學中一個名詞，零缺陷是質量管理的理想追求。企業團隊是一個集體，圍繞著核心目標員工分工明確、團隊構成層次分明、脈略清晰。談管理其實就是上級對于下級、對于自己所帶領團隊的管理。那么人都是有缺點的，毛主席說“人上百，形形色色”，其實每個人都有其獨立的個性，當然也有其獨特的缺點或者叫缺陷，我談的“ 缺陷管理”其實就是針對個性化缺陷的一種管理，它是制度管理外得一種輔助管理，卻可以起到創造不凡業績的效果，它適合于領導對于直接下屬的一種家長式的管理，一般這個領導的直接下屬不能過多，在10個以下。如果層層實現這種制度外的“缺陷管理”就能實現“激發員工潛能，打造和諧、激情的團隊”。

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