三大法則將軟件缺陷分個三六九等

軟件缺陷是軟件開發過程中的副產品，通常缺陷會導致軟件產品在某種程度上不能滿足客戶需求。因此，妥善處理軟件中的缺陷是關系到軟件產品質量的根本?？蛇z憾的是，并非所有的軟件團隊都知道如何有效地管理在測試中發現的缺陷。

　　對于軟件測試人員而言，在測試中不能正確表示缺陷的嚴重程度和優先級，這將會影響到軟件缺陷管理的質量，不僅不利于有效的處理軟件缺陷，還可能影響到軟件缺陷的處理時機。特別在軟件測試的后期，將影響軟件是否能夠按期發布與否。近期我在一個測試項目中，由于對缺陷嚴重程度和優先級缺乏有效處理，最終導致軟件驗收發布被迫延后。

　　什么是缺陷嚴重程度和優先級？

　?。?）什么是缺陷的嚴重程度和優先級

　　軟件缺陷是指在軟件系統中會導致系統不能實現其功能的缺陷（包括Defect或Bug）。一般來說，軟件缺陷的屬性包括缺陷標識、缺陷類型、缺陷嚴重程度、缺陷優先級、缺陷來源、缺陷原因等。

　　其中缺陷嚴重程度是指軟件缺陷對軟件質量的破壞程度，即此軟件缺陷的存在將會對軟件的功能和性能產生怎樣的影響。優先級是指表示處理和修正軟件缺陷的先后順序的指標，即哪些缺陷需要優先修正，哪些缺陷可以稍后修正。

　?。?）正確評估嚴重程度和優先級的作用

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