強調運作A/B測試的效益。告訴他們,測試將有助于確保訪客愉悅心情,這樣他們更有可能購買東西,注冊帳戶,或下載資料。
要強調花一點時間和金錢做一個良好的分離測試會給未來網站帶來更高的成交率。還要強調,長遠來說一個良好的分離測試是節省了時間,因為,一旦網站運行,測試很大可能會減少設計的波折。
簡易的A/B測試工具
前文已經提到,有很多很優秀的工具可以管理你的網站設計的A / B測試。這里列出一些最好的(如果你發現有更好的,歡迎提出建議):
Google Website Optimizer
谷歌的Website Optimizer 作為谷歌分析的一部分,是一個免費工具,可以運行A/B或多元測試。他們提供了說明,教你如何測試和如何獲得最好的結果。
Visual Website Optimizer
Visual Website Optimizer是一個容易上手的A/B測試工具,很多企業和機構使用。你只需創建多個版本的網站,確定你訪客目標(下載,注冊,購買等),然后在不同版本之間的切換流量。有一個免費試用版本,可以運行訪客多達1000的單次測試; 付費帳戶最低49美金/月(訪客達1萬,可以有3個同步測試)。Visual Website Optimizer也有其他免費的工具(即使沒有使用他們的服務): A/B Split Test Significance Calculator, Landing Page Analyzer, A/B Ideafox – Case Study Search Engine, A/B Split以及Multivariate Test Duration Calculator。
Vertster
Vertster專門做多變量測試,不只是A/B測試。他們最大的優勢是他們的代理可以提供私人標簽,因此你可以提供作為你自己的測試解決方案給到客戶。
Press9 A/B Testing Joomla Plugin
這個插件可以讓你在Joomla運行A/B測試,無須其他外部服務器,而且易于使用,并且可以測試Joomla網站的任何元素。
Amazon Mechanical Turk
雖然不是一個專門的A/B測試工具,Mechanical Turk可以很容易找到A/B或多元測試的訪客,一般只需要幾分錢一個訪客。不過這個測試需要你處理技術方面,但它可以解決尋找測試主體的問題。
Split Test Calculator
對于數學上的挑戰,如果你的站點訪客總數不夠穩定,這個簡單的計算器可以告訴你測試中哪個表現最好。只需輸入訪客總數和以及每個群體訪客的目標數量,就會計算出哪一個更好。
ABtests.com
ABtests.com允許設計師分享自己的A/B測試成果,當然也可以查看其他人的測試結果。這樣設計和開發人員都可以學習別人已經做過的嘗試,而這些分享成果可以幫助別人。
一個替代選擇
作為替代方案,你可以隨時使用任何普通可用的測試工具來執行A/B測試,即使他們沒有正式提供這樣的服務。你所需要做的只是設置兩個測試,并監測每個的結果。如果你原來已經有自己最喜歡的可用測試工具,而只是想擴展到A/B測試,這是一個很好的選擇。如果你還沒有用過,這里有一些是可以考慮使用的:
Concept Feedback
Crazy Egg – 提供熱圖
Usabilia – “微型”可用性測試
Silverback 2.0
多元測試
多元測試類似于A/B測試,但包含更多的選擇。凡A/B測試比較兩個版本,多元測試可能測試三個,四個或五個不同的設計。
如果你需要多元測試而不僅僅是簡單的A/B測試,最好每次測試只有一個元素。事實上,測試中你選擇的元素越多,結果的解析就變得越復雜,這些復雜性只有因為超過單元素的測試才加劇。
如果你的客戶不確定網站設計要做出什么樣,那多元測試就顯得特別管用。你可以測試兩個或三個完全不同版面的網站設計,看看哪一個表現最佳。
然后你可能需要在最佳設計中對某些特別元素做A/B測試,以確保其盡可能的最優化。
回顧
以下是一些運作A/B測試時,你需要記住的要點:
每次只測試一個地方(元素)。
保留足夠的測試時間。
使用有效的工具才簡化A/B測試。
使用測試結果幫助客戶進行更優的決策