用戶體驗測試之專家評估[1]

　　用戶體驗測試之專家評估[1]  軟件測試　

   　終于明白了何謂“忙忙碌碌”，除了感嘆古人造詞的高深之外，也深刻為自己近期因為工作繁忙而沒有積累而檢討。正所謂不積跬步，無以至千里。繁忙之余，還是決定和大家一起討論一下最近接觸的一個新的概念——專家評估。

　　這是近期用戶體驗測試引入一個新方法。整體的流程是邀請交互設計專家當場使用產品，產品設計、開發相關人員觀察專家使用產品的全過程，在遍歷整個產品細節后，由專家當場分享產品的使用體會。

　　單從這一流程就不難看出，專家評估與普通的用戶體驗測試的一個很大不同就是專家評估直接產出分析報告，并提供改進建議。就這點而言，專家評估更節省時間、更為有效。因為我們都知道，整理、分析用戶行為需要大量的數據和前期的準備工作。

　　那么這是不是就意味著專家評估可以替代所有的一般用戶體驗測試?答案顯然不是。專家評估的一個應用前提就在于它更適合功能簡單的產品，因為只有滿足這一點，參與評估的專家的行為才能更為真實的反映一種用戶的習慣，而非凌駕于用戶之上。

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