評估VoIP分析工具[1]

      評估VoIP分析工具[1]   軟件測試工具

　　一些人不屑地認為，IP電話不過就是數據網上運行的另一種應用而已?？墒?，想像一下這種情況：VoIP通話質量變得越來越差，甚至企業整個IP電話系統停止運行?？膳聠?將VoIP重視起來，并為你的網絡管理平臺增加專門的VoIP工具吧。

　　美國《Network World》評估了一系列剛剛萌芽的產品，它們都可以歸結為VoIP分析工具。它們幫助VoIP網絡管理員進行前瞻性的監控，并排除系統中出現的問題以保證IP電話的持續運行。

　　共有七個廠商響應了測試邀請：Agilent、Brix、ClearSight、Fluke、Touchstone、Viola和 WildPackets。經測試，ClearSight的分析工具以其極易使用的特性和分析VoIP協議的突出能力獲得了最高評價。Fluke的 Optview可以捕獲充足的VoIP呼叫信息，不過它使用起來略顯麻煩。Agilent、Touchstone和WildPackets在爭奪第三的位置時不分伯仲，它們都在SIP中比私有環境提供了更完全的分析能力。

　　這些工具幾乎都是基于PC的專業應用軟件，個別的還提供探針硬件。它們很多是廠商網絡數據分析儀專門用來分析VoIP的插件。

　　測試方法

　　將VoIP分析工具分別接入到四種IP PBX系統中。它們是：使用私有協議的EADS電信Nexspan L系統、Mitel的SX-200 ICP，既使用私有協議又支持SIP的NEC Univerge 7000，以及僅支持SIP卻支持得很充分的PingTel SIPxchange。

　　測試環境配置了兩個子網分別用來模擬總部和一個分支機構，兩個子網通過Cisco路由器和Extreme的交換機互聯起來。使用PacketStorm的Hurricane IP網絡仿真器來模擬廣域網鏈路，仿真器模擬真實環境在鏈路上添加了延遲、抖動和丟包等特征。

　　在總部所在子網中，測試者為每個VoIP分析工具配置了鏡像端口。不過，Brix和Viola的產品還被接到了廣域網鏈路的兩端，這兩款產品可以評估該鏈路的性能。

　　測試中使用了超過八部IP電話在總部和分支機構間產生真實的VoIP呼叫。又在總部子網內部產生了一些呼叫。最多同時有四部IP電話進行通話。在會話之前、之后或當中，被測的分析工具用來檢查呼叫的狀態。使用它們用來顯示呼叫初始化和建立、信令和任何與實際VoIP通話相關的性能參數。

　　協議問題  軟件測試　

  　測試者提醒用戶，這些VoIP分析工具一般都面向特定的VoIP協議環境。將不同的呼叫控制協議的包次序正確地解析出來是件困難的事情，因為每種協議的報文都有相當的區別。

　　測試者用了兩個月的時間，在四種不同的VoIP環境中測試了每一款工具，包括三種私有協議和兩個基于SIP的方案。這些參測工具在SIP與私有環境的對比中所表現出來的監控和跟蹤VoIP行為的能力存在明顯差異。只有ClearSight和Fluke的工具在這兩類情況下都有很好的表現。不過，通過其他工具還是能夠分析出在不同協議環境下的一部分VoIP流量。這是因為實際的VoIP會話都是由雙向的封裝在UDP包中的RTP(Real-Time Transport Protocol)流組成的，即便IP PBX使用了私有的信令，電話交談時出現的RTP流對于分析工具來說還是比較容易識別和解碼的。

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