測試手段之探索性測試(4)

　　之前講了些ET在項目時間過程中是如果來管理的，那么ET tester在拿到自己的任務的時候，自己是怎么來進行ET的呢?

　　這里我們先考慮2個狀態，一個是ET tester的狀態，哪些狀態呢?

　　(1)這個ET tester的測試經驗怎么樣，豐富還是欠缺?

　　(2)這個ET tester 對AUT的行業經驗怎么樣，熟悉還是了解?

　　(3)這個ET tester對AUT本身的功能需求了解怎么樣，熟悉還是了解?

　　不管上面的狀態怎么樣，在壓力下，ET tester采用正確的方法進行ET，往往會取得好的效果的。

　　那么我們就來分析下ET的一些思維變化吧：

　　首先這個ET tester要非常清楚自己的狀態，也就是自己所擁有的Knowledge，具體包括這些：

　　(1) 該產品的知識

　　(2) 測試技術相關的知識

　　(3) 該產品所在的行業知識

　　(4) 基本的計算機基本知識

　　為啥要去check這些知識呢?這樣為了方便我們在做ET的時候，能夠快速和有方法的確定發現的問題是否是個Bug。

　　國外有很多這方面的總結，怎么去找到這些證據去確定發現的問題是不是個Bug，這些東西就叫Oracle，使用這個方法來找到：the HICCUPPS(F) heuristic：

　　(1) History: 目前所做的產品的版本是否與過去的版本是一致的。

　　(2) Image：這個產品是否與項目組織所想要的image是一致的。

　　(3) Comparable Products:這個產品是否與相類似的產品是一致的。

　　(4) Claims：這個產品是否與重要的人所說的那樣是一致的。

　　(5) User’s Expectations: 這個產品是否與用戶所想要的是一致的。

　　(6) Product:這個產品的每個元素是否與同個產品里面的可比較的元素一致。

　　(7) Purpose: 這個產品是否與其目的(明確的或含糊的)一致。

　　(8) Statues: 這個產品是否與可適用的法律一致。

　　(9) Familiarity: 這個產品與任何通用的問題的形式是不一致的。

　　盡管我們有很多方式去壯大我們的oracles，但這需要很多成本的，所以我們在做ET 過程中，會遇到：

　　(1)沒有oracle可以使我們提前確定這肯定是個正確或錯誤的結果。

　　(2)沒有一個單獨的oracle可以說明某個功能在所有時間或所有情況下都是正確工作的。

　　(3)有些功能看上去是正常工作的，但事實上在某些情況下會失敗而且會使得所有的oracles都是不對的。

　　可以看到我們在積累我們的oracles時，肯定會遇到很多oracle問題，我們該如何來解決呢?

　　(1)忽略這個問題(也許這個信息的價值從成本角度考慮不值得)

　　(2)簡單化這個問題(需要可測試性，從需求源頭開始)

　　(3)轉移這個問題(并列測試，從類似問題下手)

　　這里面很多人都可以看到那就是我們怎么去做測試，怎么快速的產出test idea。

　　ET的特點是我們做測試的時候，沒有測試用例指導，學習SUT，和測試設計和測試執行在同一段時間內完成。那怎么去做測試執行呢?我們拿到開發提交的系統后，Lead分配給我們的任務后，該從哪里下手呢?

　　ET大師James Bach說過，執行ET就像對一個人進行面試一樣，那這樣就少不了要問問題，該怎么問問題?通過面試者的回答怎樣快速提出更好的問題?顯然這里面也需要一定的能力，包括如下：

　　(1)提出有用的問題

　　(2)觀察什么事情在發生

　　(3)描述自己能夠感覺到的東西

　　(4)對于自己的所知進行批判性的思考

　　(5)組織和管理業務上的規則

　　(6)能夠設計假設和進行試驗

　　(7)盡管已經知道了仍然進行思考

　　(8)分析其他人的思考方式

　　(9)根據因果關系進行推導

　　好了，現在ET tester都對自己的knowledge有所了解了，接下來就是對于自己的任務，哪個UC,哪個模塊進行分析了，怎么分析，分析啥呢?

　　(1)風險

　　(2)覆蓋率

　　(3)Oracles

　　(4)資源或限制

　　(5)價值或成本

　　(6)Bugs

　　這些分析都做好了，那我們就可以開始進行測試了，也就是對我們的SUT進行試驗，就像“question<—>answer”的循環一樣。

　　那我們是怎么來進行試驗的，具體包括如下幾個過程：

　　(1)配置

　　—安裝產品

　　—為測試執行準備測試數據和工具

　　—確認產品是個足夠干凈的起始狀態

　　—根據自己的任務準備一個有激發性的問題

　　(2)操作

　　—通過問題對產品進行試探性的輸入來使用這個產品

　　—使用正確的數據和正確的業務順序來完成正確功能的練習

　　(3)觀察

　　—收集關于這個產品是如何工作(正確或錯誤的輸入)的信息來評價產品是否如此工作

　　(4)評估

　　—應用之前得到的oracles來發現bugs

　　之前也說過了，我們的ET是學習和測試設計和測試執行是同一時間完成的，那么我們的測試就是Testing to learn。這邊有幾個步驟：

　　(1)形成一個關于產品功能的模型

　　(2)去了解這個產品是想實現什么樣的功能

　　(3)列出那些你需要測試的產品的因素

　　(4)查看那些一致性的關系且嘗試多個不一樣的oracle

　　(5)產生測試數據

　　(6)考慮其可測試性和嘗試不同的有用的工具

　　(7)嘗試多種不同的方法去試驗

　　(8)報告你所發現的bug

　　ET tester在試驗的過程中，如果遇到比較困惑的問題該怎么呢?

　　(1)簡化自己的測試用例

　　(2)保存當時的狀態

　　(3)不斷重復執行自己的action

　　(4)返回到一個已確認過的狀態

　　(5)優先使用OFAT方式(一次只考慮一個因素)

　　(6)做出精確的觀察

原文轉自：http://www.kjueaiud.com