沒有用戶的可用性測試 軟件測試
一、測試之前我們需要準備什么?
太簡單了,拿出出你的草圖(草紙編好循序,以免弄亂) ,準備一只筆和幾張草紙,選定你身邊的3~5個人(什么人不做限制),一個小會議室(只要是不被打擾的地方都行,有桌子板凳什么的)。
二、準備就緒,開始我們的測試,逐個約T至小會議室。大致順序如下:
1)M拿出自己的草稿,說明意圖。
2)M按順序向T展示自己的草圖,T根據草圖模擬操作(比如:點擊XXX,在XXX填寫XXX,點擊XX按鈕打開另一個界面)。最好能在不解釋的情況下讓T看懂,順利的情況下T會主動要求操作下一張草圖。
3)利用測試間隔,簡單的記錄發現的問題,并畫出被測試者操作草圖的路線圖。
4)測試完后,”疊加”操作路線圖,找到操作規律;總結在測試過程中發現的問題,根據問題出現的概率,判斷設計問題。
三、在測試中應注意的問題
1)避免把測試變成說明,M應該盡量少的在測試過程中對T做說明。當T在剛開始就不理解,無法繼續測試的時候,M可以嘗試著做簡單的提醒,以便繼續下去,并同時記錄下原因;如果在簡單的提醒之后T仍無法完成,那就終止此次測試,簡單的聊一下T的所想,以便改進設計。
2)避免T在測試過程中過多的發表自己的看法,盡量讓T按照草圖操作,如果想了解T的想法或者疑問,可以在測試之后,與T簡單的交談一下。
四、此方法的優缺點
優點:
1、成本很低,方法很簡單;
2、能發現基本操作的不通順之處;
3、能發現許多,思考到的細節問題;。
缺點:
1、不能因此而推斷真正的用戶是如何操作的
2、測試時會因界面不太逼真,無法體現最終效果
小結:說白了就是拿草圖找幾個人按照操作的思路走一遍,以此來驗證思路,查找疏漏;此方法只是在思考的過程中,用一個便捷的方法驗證一下自己的思路,以此來改進設計,查找疏漏。