用戶為軟件測試買單？

“國內許多軟件企業的軟件測試人員和開發人員比例不到1∶8,甚至有的軟件根本沒有測試就進入了市場，有的企業是把產品賣給用戶后一邊給用戶實施，一邊在測試，結果導致了許多軟件問題多多。但用戶已經付了錢，只好被軟件企業牽著鼻子跑?！弊蛉?，一位資深的軟件開發人士向本報記者透露了目前部分軟件企業存在的對用戶不負責任的現象。

　　廣東省軟件行業協會負責人在接受本報記者采訪時表示，由于軟件買賣雙方的交易都是在私下進行的，對于這種軟件不測試就上市的現象難以監管，只有靠用戶自己去判斷。

　　撰文/本報記者段郴群

　　據業內人士介紹，為了保證軟件質量，大的IT企業在軟件產品發布前都要做大量的質量控制工作。據了解，軟件測試一般都先由開發人員把代碼寫完，然后交給軟件測試工程師進行測試。在某知名軟件企業從事軟件開發的張先生對記者表示，某種瀏覽器代碼開發時間為6個月，而測試穩定這個程序就花了8個月時間。

　　目前，由于軟件企業準入門檻較低，只要幾個懂技術的人就可以成立一家軟件企業，導致國內的軟件企業許多是十幾個人的小公司。在這樣的軟件企業里，資金和人才都較為有限，從事軟件研發的就只有一兩個人，他們在開發出一款產品之后直接把產品向市場上推銷，以求資金迅速“回籠”，這導致了軟件上市之前必須經過的測試階段轉移到了用戶那里?！败浖髽I在拿到用戶的訂金之后就慢慢地給用戶實施，在實施過程中，這些軟件企業就同時做軟件出廠前應該在企業里做的各種測試。這種做法完全是讓用戶在為自己的產品測試埋單，因為這樣既節省產品上市費用和時間，又降低了市場風險，但對用戶來說就是一個大大的‘陷阱'?！边@位人士透露。

　　原因一　測試工程師嚴重缺乏

　　一位不愿署名的國內某軟件企業負責人在接受本報記者采訪時表示，這種現象的存在其實是國內軟件測試師嚴重缺乏所造成的。據統計，目前我國軟件從業人員的缺口高達40萬之多，其中軟件測試人才的缺口將超過20萬，在未來5~10年中這一數字還將繼續增大。據了解，在國外，軟件測試工程師和軟件開發工程師的比例是1∶1,而國內這個數目還達不到1∶8。

　　原因二　企業不愿花測試費用

　　據了解，由于軟件開發多為智力投資，前期研發投入不會太多，但測試和市場推廣卻需要大量投入。從投入的資金和人力物力看，測試和修改的時間要占總投入量的六成以上。而對于一些穩定性、安全性要求高的軟件，測試費用甚至相當于開發設計總費用的三四倍以上。一些小公司無力承受這筆費用，更主要是認為沒有必要，因此導致許多軟件不經測試就賣給了用戶。

　　軟件協會：缺乏依據難以監管

　　廣東省軟件行業協會秘書長黃躍珍在接受本報記者采訪時表示，由于國家目前沒有專門機構和部門來管理軟件企業的軟件測試，同時，軟件買賣雙方的交易是私下進行的，而且用戶愿意買，因此這種不測試就賣給用戶的現象很難監管。

　　黃躍珍對記者介紹，軟件不測試就賣給用戶的現象已經在業內存在較長時間了，即使行業協會一再強調軟件必須經過測試才能上市，也無法阻止其蔓延。

　　不過，對于軟件賣給用戶后一邊實施一邊修改的情況，黃躍珍認為，這是由于用戶對自己需要什么樣的產品也不是很清楚，于是就要求企業不斷修改?！坝捎谌狈ο鄳囊罁?，只有用戶在使用軟件過程中發現問題并投訴，才能由消委會進行管理，其他確實沒有更好的辦法對這種現象進行監管?！秉S躍珍最后對記者這樣表示。

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