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測試團隊的建設
1 、團隊基礎設施建設：讓自己和其他人都強烈的感受到團隊的存在、以及團隊的力量，讓團隊中的每個人都從團隊中受益
。我們是一個團隊( team )，并非一個組( group )： team 和 group 的最大區別在于“是否存在目標”，目標產生合力，讓 1 + 1>2 成為可能;首先確定自己的目標，成為我們建設測試團隊的首要任務。我們為了生存，制定短期目標;我們為了發展，制定長期愿景。
-長期目標：
。長期目標讓團隊生存更長的時間，它能夠打發我們的閑暇時間
。長期目標讓團隊的每個人都感受到希望
。一個設想：讓我們成為業界認可的一支測試團隊，一支受人尊敬的團隊。(也許我們每個人都不是業界頂尖高手，也許我們需要改進的地方還有很多，但我們產生的力量足以漂亮的完成每個任務)
-短期目標：
。我們要獨立，自己養活自己，尤其在隊伍建設初期
。將眼前的任務完成，或者基于當前任務考慮短期目標
。在完成短期任務的同時，考慮長期目標，一個個短期目標的完成，最終實現長期的愿望，積累在這里顯得十分重要
-目標：是這支隊伍存在的根本。
。個人的發展
-角色的劃分，職責的確定
。分工的明確，讓每個人都知道自己的工作范圍，也為績效考核提供依據
。角色的劃分符合團隊的長、短期目標，而且劃分也需要隨著目標的改變而改變
。減小角色劃分后的盲區，消除個人的重復勞作
。有了“目標”和“工作內容”以后，每個人都可以發揮主觀能動性，自己創造方法將事情做好
-個人發展的 roadmap
。確定角色之間的相互聯系以及發展順序
。提供每個角色對應的技能要求，并且給出獲得該技能的方法參考
?？紤]個人的特點和興趣，如技術型人才、管理型人才等等
-績效考核
。確定績效考核的標準(得到大家的認可)
。確定績效考核的時間間隔
。將績效考核與薪酬掛鉤
。讓直接領導與薪酬支配者共同決定結果
?？冃Э己说姆答?，讓每個人了解領導的意圖
?？冃Э己说哪繕耍褐饕菫榱似湎乱徊桨l展，推行好的方面
?？冃Э己说年P鍵：公平
。淘汰：為那些停止進步的人準備的
。內部交流
-工具的使用( wiki 、 blog )
。通過 web 的方式展示， wiki 方便更多人了解，讓更多人參與
。 blog 記錄并形成自己的知識庫
-溝通模式化：一致的方法溝通，提高溝通的效率，減少溝通帶來的誤解
-讓大家形成習慣
。定期的內部交流，有利于習慣的養成
-不要總是由領導發起
。組間接口(更大的團隊中與其他 team 的合作)
-讓其他人(包括領導)清楚的知道我們的職責
-和其他團隊一起制定組間接口
-我們可以多做一點，幫助他們一起完成工作，但一定要讓他們知道我們“在幫助他們”
-宣傳我們的思想，贏得更多人的認可
-與領導協商，建立更廣泛的溝通模式
。積累：讓我們感受到自己的成長，讓新人盡快的進入角色
-應用庫的建設：我們在做什么，做過什么，讓它留些痕跡;方便后來同類項目的完成
-問題庫的建設：大量的問題出現，將其分門別類的記錄下來，對這些問題的解決過程中，我們自己在進步
-知識庫的建設：
。自己的隨筆，團隊的共同提高，處理某些問題的經驗，犯過的錯誤
。關鍵要記錄下這些知識的適用范圍
-使用與維護：
。積累是為了使用，在建設的初期就要考慮到將來使用的方式、以及使用的方便
。一定要有人維護， 3 分建設、 7 分維護一點都不為過;尤其在大家養成習慣之前
。我們的文化，我們的風格
-我選擇，我喜歡
。為了適用不同的環境，完成特定范圍的任務，我們形成了自己的風格
。因為我們的不同，所以我們存在
。我喜歡輕松的氛圍，喜歡能讓我集中精力的地方
-讓喜歡團隊文化的人加盟：物以類聚、人以群分
2 、新人招募
。我們需要什么樣的人?這取決于團隊目標
。新人對我們的文化認可嗎?
。能力與潛力是我們關注的
。溝通真的很重要
。也許也需要一個題庫，讓招聘規范一點
。告訴 hr ，我們需要什么樣的人才
3 、新人培養：新人剛開始需要更多的關注
。培訓：
-告訴他需要做什么，需要哪些技能，大家的工作方式，如何融入團隊?
-技能讓他自己去學，可以提供一些參考方法
-只是一個開始
。學徒與導師：相比培訓，工作中的導師的指導更有意義
-讓導師清楚指導的意義，認同這一點，并愿意做
-以學徒的成長速度為參考對導師進行考核
-學徒可以尋求其他人的幫助
。用人之長、理人之短
-幫助其認識自己，挖掘他自己的潛力
-幫助他找到自己的位置
-管理他的缺點，不要影響他人;適當的時候，提醒他注意一下
-揚善于廳堂，歸過于私下：宣傳的東西，大家都是學習的——所以一定要學好的
4 、改進——讓我們做的更好
。改進的方向?來自于我們的目標
。每年一個主題
。推行團隊學習、主題學習
總結一下，如果剛開始建設一支測試團隊，可以考慮如下步驟：
。設定團隊的目標
?？紤]團隊中的角色與職責劃分
。確定隊員職崖規劃和績效考核標準
。招募合適的人
。搭建組內溝通的平臺，確定組件溝通的渠道
。建設各種知識庫，并在工作中不斷總結、不斷積累，豐富庫的內容
。日常管理，尤其注意新人
。形成自己的文化
。改進——永恒的話題
